近日，市民王先生接到某保險(xiǎn)公司客服人員的電話，在接受一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查后，客服人員表示保險(xiǎn)公司可向他免費(fèi)贈(zèng)送3個(gè)月的交通意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元。盡管接受了保險(xiǎn)，但對(duì)于“這種免費(fèi)保險(xiǎn)靠不靠譜”的問(wèn)題，王先生心中仍充滿疑慮。

業(yè)內(nèi)人士提醒市民，在接到贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)的電話時(shí)，要做到“看、聽(tīng)、收、存”四個(gè)動(dòng)作：“看”來(lái)電是否保險(xiǎn)公司統(tǒng)一呼出號(hào)碼，“聽(tīng)”內(nèi)容明確自己享受的保障范圍，“收”短信確認(rèn)贈(zèng)送保險(xiǎn)真實(shí)有效，“存”保單號(hào)一旦理賠出示憑證很重要。當(dāng)然，如果需要還可根據(jù)短信內(nèi)容上網(wǎng)查證保單信息，撥打該公司統(tǒng)一客服熱線確認(rèn)活動(dòng)真實(shí)性。

據(jù)太平洋保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，贈(zèng)送保險(xiǎn)其實(shí)是行業(yè)內(nèi)建立客戶關(guān)系的一種方式，通過(guò)贈(zèng)送保險(xiǎn)達(dá)到回饋老客戶、吸引新客戶的目的。目前，市場(chǎng)上贈(zèng)送保險(xiǎn)的模式常見(jiàn)有兩種：一種是客戶在電話中確認(rèn)接受贈(zèng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司后臺(tái)自動(dòng)激活保單、發(fā)送短信給客戶作為保單憑證；一種是需要客戶在接聽(tīng)電話后，再主動(dòng)發(fā)送短信明確投保意愿，才可得到保險(xiǎn)產(chǎn)品。市民要弄清楚是哪種模式，以免誤以為保單有效而實(shí)際并未做最后的意愿確認(rèn)。

保障“貨真”，那么內(nèi)容是否“價(jià)實(shí)”呢？以王先生接受的免費(fèi)保險(xiǎn)為例進(jìn)行比較：航空意外險(xiǎn)20元，保障時(shí)間即乘坐飛機(jī)的幾個(gè)小時(shí)；免費(fèi)保險(xiǎn)0元，保障時(shí)間3個(gè)月，而且不僅僅乘飛機(jī)，坐公共交通也保，更適合于假期出游的市民?？雌饋?lái)免費(fèi)保險(xiǎn)雖然保額不高，但相當(dāng)實(shí)在。