天空輪回著上古的太陽,銀河來去著萬年的月亮;青草在每個(gè)春天萌生,綠葉到每個(gè)冬季枯去,動(dòng)中的明了乃是真理……世上的萬世萬物都是會(huì)變化的,重要的是我們要明白這動(dòng)中的變化規(guī)律,以便把握好事物發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。像這樣的詩句可以啟發(fā)我們營銷人的思路。而俗語中的“有志者事竟成”,卻道出了古往今來,凡是能成就一番事業(yè)的人,都是從先立志開始的這樣一個(gè)道理。立志乃是心想、乃是成就一個(gè)事情的決心。因此,對于我們每一位想要干好營銷事業(yè)的同仁,崇尚先賢,心存理想,貴在有堅(jiān)強(qiáng)的意志。
縱觀世事高論,文章千篇,何為意志?在許慎所著的《說文解字》中說:“志,意也,從心,之聲。”徐鍇在《擊傳通論》中道:“心有所之為志。”《增韻志韻》中載:“意,心之所向。”從這些字意中我們可以感悟到意志的含意,就是心想的要努力做到。
如果我們從字面上細(xì)細(xì)推來,“志”是由“士”和“心”組成的??鬃釉?“推十合一為士。”也就是說,能夠從眾多紛紜的“十”的事物中,找出“一個(gè)”重要的道理來,解一而勝十的人就是士。而何為“心”?人皆有心,“心”心臟也,在精神上是人的思想也,心思、“心意”、心愿也。
在仔細(xì)分析“志”字的結(jié)構(gòu)中,我們可以從中領(lǐng)悟到先人們在創(chuàng)造“志”字時(shí)所寓含的思想昭示。而“意”字卻是下意“心”為之,中意每“日”想,上意“立”志成;簡言之就是“心意”、“日意”、“立意”三意也。志字是上“士”下“心”為“志”,這就是說:“士”一旦有了“心”就可立下大志。對我們營銷志士而言,這個(gè)“心”,就是愛心、信心、恒心。筆者認(rèn)為,要想干好壽險(xiǎn)營銷事業(yè)必須有“三心,三意”。
一有愛心。大家都知道壽險(xiǎn)營銷是播撒福音的愛心事業(yè),儒家傳承幾千年的教人文化,志向追求的就是仁愛。孟子說過:“仁”為五德(仁,義,禮,智,信)之首。所謂“仁者愛人”,就是愛別人,愛世人。在壽險(xiǎn)營銷中我們要做到的首先是愛黨、愛國、愛公司、愛伙伴、愛客戶。愛是從心底萌生,不挾私利,不圖回報(bào),而得到的結(jié)果:卻是愛別人就是愛自己。而這里需要說明的是:愛心首先是要忘掉自我,真誠地對別人奉獻(xiàn)愛心,你得到的是不想而來的愛,是自然回報(bào)的愛。你送人以春風(fēng),你迎面是花朵。所以,我們在職場上要竭力呼喚愛心,營造愛心氛圍,甘當(dāng)傳播愛心的使者。唯此,我們才能志存高遠(yuǎn),贏向未來。
二有信心。憧憬美好的未來是仁者的航向,志者的動(dòng)力。信心是使人走向成功的第一秘訣。在歷史的長河中,先賢們那種“當(dāng)今之世,舍我其誰”的自信與豪壯,集中體現(xiàn)出偉大的中華民族精神內(nèi)核。這是很值得壽險(xiǎn)同仁學(xué)習(xí)的自信精神。而自信是不畏艱難的,信心是克服險(xiǎn)阻的。你自己有百折不撓去實(shí)現(xiàn)所憧憬的那種美好、那個(gè)目標(biāo)的熱忱和毅力;你因有此信心,就必將有所建樹。
三有恒心。革命先輩們在井崗山上點(diǎn)起“星星之火,可以燎原”靠得是要喚起工農(nóng)千百萬的恒心;二萬五千里長征路上“紅軍不怕遠(yuǎn)征難,萬水千山只等閑”靠得是實(shí)現(xiàn)“三軍過后盡開顏”的恒心。而我們在遇到增員困難時(shí)、在市場競爭中,是不是也需要有喚起工農(nóng)千百萬“三軍過后盡開顏”的恒心?!人們常講的“鍥而不舍,金石可鏤”,就是說,立下志向確定目標(biāo)之后,就要全身心地盯住目標(biāo),千方百計(jì),持之以恒,拼力而為。這樣,事必成功。
有了三心,還需三意。仁者見仁,智者見智。
一為心意。天下萬事萬物之雜,蕓蕓眾生之多,統(tǒng)而言之,獨(dú)獨(dú)歸于一個(gè)“心”字。心乃萬事生發(fā)之源,意乃心生的思想,愿望之所向。人們常說的“有無此心”就是有沒有這個(gè)心意。所以,我們要想干好壽險(xiǎn)營銷工作,就得常存愛人愛事的心意。和朋友保持友好的心意就會(huì)更加友好;對客戶投入親情的心意就會(huì)得到認(rèn)可;與伙伴們常存助人的心意就能不斷進(jìn)步。心意是想學(xué)能學(xué),心意是想勝能勝。有心意事可成。
二為日意。日有所想,夜有所思。我們干壽險(xiǎn)營銷工作真得是每天都有新的課題,每天都需要有新的客戶,每天都必須做到對客戶進(jìn)行不同的服務(wù)。每天需要有每天做好的事情,每天需要有每天的意想。太陽每天都是新的!我們懷著這樣一個(gè)心態(tài)意愿去開展工作,每天就會(huì)想出一個(gè)個(gè)好方法,解決一個(gè)個(gè)新問題,得到一個(gè)個(gè)新收獲。人生的幸福就在過程中,壽險(xiǎn)的意義就在于天天做。
三為立意。有心天天向上走,定能成立大事業(yè)。立意也,志向中實(shí)施過程中的想法、做法、決策、戰(zhàn)略。意廣而大,意細(xì)而微,意的精妙也可同一個(gè)悟字,也可同一個(gè)謀字,意的奮斗目標(biāo)就是一個(gè)立字。立乃大意,立有意義。我們做壽險(xiǎn)營銷工作,立起一個(gè)個(gè)新目標(biāo),獲得一個(gè)個(gè)有意義的新成就。立意為事之妙,心之情。