晚報編輯：

　　去年12月20日，我妻子攜款2萬元，前往上海銀行臨青路支行3號儲蓄柜存錢。妻子向柜臺人員說明，想存1年或2年定期。這時，銀行大堂經(jīng)理及兩名員工過來說，如果不著急用錢，存3年期的合算。之后，銀行員工將妻子拉至理財柜臺。妻子害怕被買保險，對方聲稱是銀行的自身業(yè)務，與保險無關?；丶液笃拮佑悬c疑惑，拿出業(yè)務受理單仔細一看，上面寫的竟是“代銷保險(投保)”，保險名稱是“幸福福多寶”，保險的單位是幸福人壽保險股份有限公司。去銀行存錢，竟被糊弄買了保險，而且根本不是銀行自身業(yè)務。讀者 楊仁福

　　【調查附記】

　　接到反映，記者聯(lián)系上海銀行臨青路支行。相關負責人陳女士表示，當時銀行職員向楊先生妻子說明是保險產(chǎn)品。12月21日，購買后第二天，楊先生就陪妻子到銀行辦理退保手續(xù)，但由于錢款已被保險公司劃走，所以不可能當場將錢款返還到儲戶的賬戶里。陳女士介紹，一般情況下錢款可在7個工作日內退回賬戶。目前銀行已與保險公司聯(lián)系，答應將錢款打回陳女士賬戶。

　　無獨有偶，12月30日，本報接到另一位楊先生投訴，一個月前，楊的岳母去上海銀行臨青路支行存款，在行內員工誘導下將存銀行的1萬元錢購買了理財產(chǎn)品。之后接到保險公司回訪電話，才知自己的存款已經(jīng)買了新華人壽保險股份有限公司的保險。由于過了猶豫期，退保的話只能返款7000多元。老人一急，病倒在床。

　　接到反映當天，記者再次聯(lián)系上海銀行臨青路支行，接電話的仍是相關負責人陳女士，回答還是銀行職員向儲戶講清楚是保險產(chǎn)品的。不過陳女士表示，鑒于楊的岳母年紀已大，銀行答應楊先生在四五個工作日內全額退款。

　　理財產(chǎn)品有風險，除了銀行應作風險提示之外，購買者也應仔細閱讀相關提示和產(chǎn)品協(xié)議，以免造成損失和糾紛。實習生　徐思紅　本報記者　顧鵬程（新民晚報）