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保單“退舊換新”背后藏玄機(jī) 盲目退保損失大

來(lái)源:理財(cái)周刊

發(fā)布時(shí)間:2012年04月10日

每年四月,都是職場(chǎng)“跳槽”的高峰期,跳槽前人們總要比較多方面的因素后才能下決定。其實(shí),你手里的保單也一樣,不要被代理人游說(shuō)了幾次,就急匆匆“跳槽”換新的了,當(dāng)我們看清其背后的玄機(jī)后,利弊便一目了然了。

文/ 本刊記者 陳婷

“戴大爺,我們公司新推出來(lái)一款保險(xiǎn),比您前年買的那份保險(xiǎn)分紅水平要高很多,要不我?guī)湍牙系哪欠萃说?,咱們重新買一份新品吧!”

近日,家住上海楊浦區(qū)的一位顧姓老人接到自己代理人的一通“溫馨提示”電話,因?yàn)槁犝f(shuō)回報(bào)更高,有些心動(dòng)了,老人還真趕到了營(yíng)業(yè)部。

如今,推銷保險(xiǎn)的實(shí)在太多了,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理公司、銀行保險(xiǎn)等等,其銷售人員流動(dòng)的頻率也比較高。于是,有銷售人員為了在新公司里樹立業(yè)績(jī),更因?yàn)閿U(kuò)展新保單比較困難,就會(huì)采用類似“勸退改投”的營(yíng)銷手段,讓消費(fèi)者退掉一份原先持有的舊保單,改在他那里投一份新保單。更有一些代理人,自己每跳一次槽,就會(huì)跟自己的老客戶做出這樣“看起來(lái)頗有道理”的建議。

那么,對(duì)于消費(fèi)者而言,當(dāng)自己的代理人跳槽后,或是其他原因下,是否應(yīng)該聽從銷售顧問的建議,讓自己原有的保單也跟著“跳槽”呢?當(dāng)我們看清下列說(shuō)法背后的“秘密”后,心中自會(huì)有答案。

不能只關(guān)注年繳費(fèi)多少

“保險(xiǎn)責(zé)任基本相同,但年繳費(fèi)卻要便宜三分之一”,如果遇上這樣的情況,不是新推薦的保單更為經(jīng)濟(jì)么?

世上真有這樣的好事么?在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),當(dāng)然不可能出現(xiàn)這樣的大差異。

由于看到消費(fèi)者的粗心,或者就是沖著消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的“無(wú)知”,少數(shù)保險(xiǎn)代理人在進(jìn)行這樣的新老保單比較時(shí),采用了不同的比較基準(zhǔn)。對(duì)于繳納保費(fèi)問題,他在這里只比較了有差異的年繳保費(fèi),而絕口不提兩張保單設(shè)定的繳費(fèi)年限不同。A保單每年繳納3000元,繳費(fèi)年限10年;B保單每年繳納1500元,繳納年限卻是20年。

當(dāng)我們看清各個(gè)方面的差異后才發(fā)現(xiàn),代理人這樣“一半陽(yáng)光、一半陰影”的比較方式,根本不是合理的比較方式。經(jīng)濟(jì)能力的不同、保單保障性質(zhì)的不同,都會(huì)使得投保者選擇不同的繳費(fèi)年限,自然就會(huì)產(chǎn)生年度保費(fèi)的差異。而這與保險(xiǎn)是否便宜無(wú)關(guān)。

表1 “保單更便宜”的奧妙

 

保單

年繳保費(fèi)(代理人比較重點(diǎn))

繳費(fèi)年限(代理人隱藏事實(shí))

奧妙

A

3000元

10年

并非B保單比A保單更便宜,而是兩者選擇的繳費(fèi)年限有別,導(dǎo)致年度保費(fèi)不同。這樣的差異只是適合不同偏好的人選擇,而不涉及誰(shuí)劃算的問題

保障范圍要全面比較

“你看,原來(lái)你在我這里買的重大疾病險(xiǎn),只能保20種疾病,現(xiàn)在我新去的這個(gè)公司的重大疾病險(xiǎn)可以保30種疾病呢!所以說(shuō),你還是把原來(lái)的退掉,改買新的產(chǎn)品吧!”

粗粗看來(lái),這樣保障范圍有“巨大差異”的兩份保單,當(dāng)然是后者更為有效,但事實(shí)上卻不然。通過具體細(xì)致的比較,我們發(fā)現(xiàn)“保障范圍更廣”有時(shí)候只是個(gè)幌子。

比如,后一份保單把一大類疾病細(xì)分,分裂出多種疾病,表面上疾病數(shù)量增加了,但其實(shí)保險(xiǎn)的范圍并沒有增加。最典型的是癌癥,后者可以把“癌癥”一項(xiàng)就按病灶不同,拆分為乳腺癌、胃癌、腦癌等不同種類。如此一來(lái),表面上看起來(lái)保障范圍大大增加了,但實(shí)并沒有多大效果,反而會(huì)遺漏一些疾病。

第二種常見的“增加保障病種”的方法,就是引入該地區(qū)、該人群中發(fā)病率極小、甚至不可能發(fā)生的大病,這樣得到表面數(shù)字上的“光鮮亮麗”。如有些重大疾病保險(xiǎn)是特別面向18周歲以上的成年人口承保的,卻將“骨髓灰質(zhì)炎”也列入其中,但這種病常見于兒童,成人幾乎不會(huì)發(fā)生此病。同樣的,還有成人保險(xiǎn)條款規(guī)定承保“I型糖尿病”(胰島素依賴型糖尿?。?。臨床經(jīng)驗(yàn)表明,患此種疾病多數(shù)是少兒,成人基本上不會(huì)患上這種病。成人一般患Ⅱ型糖尿病,但是Ⅱ型糖尿病卻不在條款之內(nèi)。

還有一種,那就是所保病種的確增加了,但每個(gè)病種的限制性條件也明顯增加了。如比較某公司一款保障18類大病的重疾險(xiǎn)和該公司一款保障30種大病的條款比較后,我們看到,后一款重疾險(xiǎn)的疾病定義中,多處出現(xiàn)“經(jīng)本公司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的××科醫(yī)生證明”的規(guī)定,這對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō),是相當(dāng)被動(dòng)和不利的。

所以,不僅僅是保障范圍的差別,還要看看每一個(gè)保障責(zé)任所對(duì)應(yīng)的具體解釋,特別是保單末尾“釋義”部分的限制性條件。唯有全面地比較,才是客觀的。

月領(lǐng)養(yǎng)老金增加 領(lǐng)取年數(shù)卻少了

“你看,你前年買的xx公司的養(yǎng)老險(xiǎn),55歲以后每月可以領(lǐng)取500元。但同樣的繳費(fèi)總額,現(xiàn)在我們公司有一款產(chǎn)品,每月可以領(lǐng)取600元,而且每過一年每月領(lǐng)取額有5%的遞增呢!”

這樣的比較,怎么能不讓人為之心動(dòng)呢?可是,投保者千萬(wàn)要保持冷靜。因?yàn)轲B(yǎng)老金的領(lǐng)取,不僅僅要看每月能領(lǐng)多少錢,而且要看一共可以領(lǐng)取多少年。比如,這個(gè)案例中,前者是領(lǐng)取到被保險(xiǎn)人身故為止,每月領(lǐng)取500元。后者雖然每月多了100元,而且每年額度有5%的遞增,卻一共只能領(lǐng)取20年。兩者投入的保費(fèi)是差不多的,那么,對(duì)于有長(zhǎng)壽傾向和可能的人群來(lái)說(shuō),后者就不見得比前者回報(bào)率高了。

表2 “養(yǎng)老金可領(lǐng)取更多”的奧妙

 

保單

每月可領(lǐng)養(yǎng)老金(代理人比較重點(diǎn))

領(lǐng)取年數(shù)(代理人隱藏事實(shí))

奧妙

A

500元

終身

在等額投入的情況下,對(duì)于壽命較長(zhǎng)的人群,A養(yǎng)老險(xiǎn)也許更劃算

“退舊換新”虧在投保者

揭穿了種種比較的“竅門”后,還要特別提醒投保者盲目退保的危害。因?yàn)槎鄶?shù)保單是長(zhǎng)期型的,分?jǐn)偟矫磕晁枥U納的保費(fèi)較少,投保以后的第一年,所繳保費(fèi)的20%~40%是算作代理人的傭金被扣除的。

同時(shí),保險(xiǎn)公司的管理費(fèi)(包括核保、單證、客服等成本)絕大部分也發(fā)生在第一年,因此若在第一年退保,基本只能退回已繳保費(fèi)的5%~30%。

第二年發(fā)生的管理費(fèi)和傭金雖然比第一年會(huì)少,但退保的話還是劃不來(lái),一般都達(dá)不到已繳保費(fèi)的50%。而且,有些投資型保單若是初始費(fèi)用扣除比較高,頭兩年能退回來(lái)的錢更少。這樣一來(lái),不僅是經(jīng)濟(jì)損失較大,而且本來(lái)安排好的保障今后也就享受不到了。

而且,作為投保者,你應(yīng)該考慮一下某些代理人勸你“退舊換新”的動(dòng)機(jī)是否純正?他們是在為自己的利益考慮,還是把你保戶的利益放在首位?真正對(duì)你負(fù)責(zé)任的代理人,應(yīng)該是每一份保單都為你細(xì)心考量過才會(huì)推薦給你的,若是這么精心替你安排過的,又怎么會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ髯儎?dòng),而輕易讓你把以前他為你安排的保單退掉呢?

當(dāng)然,對(duì)于真正為客戶利益著想的那些代理人,我們還是要樂于接受他們的專業(yè)建議。畢竟,社會(huì)分工不同下,他們的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該比普通消費(fèi)者更強(qiáng)。

來(lái)源:理財(cái)周刊

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