來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:張運(yùn)煌 發(fā)布時(shí)間:2012年04月25日
本站訊 4月21日,全省人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)人傷理賠服務(wù)分中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市分公司舉行。各市分公司分管領(lǐng)導(dǎo)、理賠中心和客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
公司理賠中心負(fù)責(zé)人在會(huì)上以《以人民調(diào)解法為依據(jù) 以聯(lián)合調(diào)解為抓手 積極探索車(chē)險(xiǎn)人傷案件訴前調(diào)解新模式》為題,分別從人傷理賠服務(wù)分中心成立的背景、成立的方式和程序、調(diào)解方式、調(diào)解流程、成效分析等五個(gè)方面作了全面匯報(bào),得到了與會(huì)者的廣泛好評(píng)。
省人保財(cái)險(xiǎn)公司副總經(jīng)理余饒林表示,此次會(huì)議以現(xiàn)場(chǎng)推廣贛州分公司人傷理賠服務(wù)分中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為主要內(nèi)容,就是為了以人傷服務(wù)中心建設(shè)為平臺(tái),建立人傷案件專(zhuān)業(yè)化管理的長(zhǎng)效機(jī)制,以加快理賠速度,降低理賠成本。他指出,贛州分公司的管理模式值得各公司借鑒,其采取交警主導(dǎo)、法院支持、公司具體運(yùn)作的模式,以人民調(diào)解員的身份進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解結(jié)案的同時(shí)進(jìn)行司法確認(rèn),將走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合并作了有益嘗試,取得了良好效果,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)成功調(diào)解31起人傷案件。余饒林強(qiáng)調(diào),全省理賠線在學(xué)習(xí)借鑒贛州做法時(shí),還必須做到:認(rèn)識(shí)到位,保障有力,管控嚴(yán)密,持續(xù)推進(jìn),統(tǒng)籌兼顧。
會(huì)后,與會(huì)人員奔赴市人保財(cái)險(xiǎn)公司人傷調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)觀摩,聽(tīng)取了中心負(fù)責(zé)人、法官、交警的現(xiàn)場(chǎng)介紹,并就大家關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行了交流、探討。(贛州金融網(wǎng))
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