發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,以便順利獲得理賠金。在發(fā)生保險(xiǎn)事故后,一般應(yīng)該在10天內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,這樣保險(xiǎn)公司可以在第一時(shí)間了解情況,判斷并做出賠付。
由于延遲通知致使保險(xiǎn)公司增加勘查、檢驗(yàn)等費(fèi)用,可能需要投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人承擔(dān)。不過,因不可抗力導(dǎo)致的延遲除外。
保險(xiǎn)理賠人員介紹,保險(xiǎn)事故發(fā)生的通知可以采取書面通知、電話告知、請(qǐng)營(yíng)銷員協(xié)助等方式辦理。
為使保險(xiǎn)公司能迅速處理保險(xiǎn)金的申領(lǐng),通知內(nèi)容包括有被保險(xiǎn)人姓名、出生日期、性別、身份證號(hào)碼、保險(xiǎn)單號(hào)碼、保險(xiǎn)事故發(fā)生日期及保險(xiǎn)事故發(fā)生狀況和被保險(xiǎn)人受傷程度。