日前，贛州銀行開(kāi)發(fā)區(qū)支行成功阻截一起電話詐騙案，使客戶避免了損失。

　　6月8日上午8時(shí)30分左右，市民盧女士拿著一張2萬(wàn)元的定期存單急匆匆地走進(jìn)贛州銀行開(kāi)發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)廳，要求柜員趕緊給她辦理提前支取及電匯手續(xù)。見(jiàn)盧女士邊打電話邊填單，情緒非常激動(dòng)，柜員小黃感覺(jué)她有些異常，急忙上前詢問(wèn)緣由，勸其別急于匯款。可盧女士并不理睬，只是一味地催促柜員趕快辦理業(yè)務(wù)，堅(jiān)持要將2萬(wàn)元現(xiàn)金匯入相應(yīng)賬戶。

　　在小黃的反復(fù)詢問(wèn)下，盧女士終于道出了事情緣由。原來(lái)，當(dāng)天早上，盧女士接到一名“蘇州大學(xué)老師”打來(lái)的電話，說(shuō)她在該校讀書(shū)的孩子急性闌尾炎發(fā)作，非常危險(xiǎn)，必須立即手術(shù)，讓她速匯2萬(wàn)元過(guò)去。她急忙撥打孩子的電話詢問(wèn)情況，沒(méi)想到孩子的電話竟然關(guān)機(jī)了，于是出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕。

　　憑著對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的精神和職業(yè)敏感，小黃認(rèn)為這很可能是一起電話詐騙案。小黃極力安撫盧女士，告訴她這很可能是一起電話詐騙案。而后，小黃叫盧女士再打電話給孩子核實(shí)，得知其身體好好的，根本沒(méi)那回事。

　　盧女士恍然大悟，連忙向小黃道謝。由于小黃的高度警惕，盧女士避免了2萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，受到了客戶的好評(píng)。（黃秋萍）