為拓寬社會監(jiān)督渠道，加大保險行業(yè)的社會監(jiān)督力度，促進保險業(yè)提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，切實做好保險消費者權(quán)益保護工作，贛州市保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱：贛州市保協(xié)）根據(jù)江西保監(jiān)局《關(guān)于建立保險消費者權(quán)益保護工作社會監(jiān)督員制度的通知》（保監(jiān)消?！?012〕317號）文件要求，擬建立保險消費者權(quán)益保護工作社會監(jiān)督員（以下簡稱“社會監(jiān)督員”）制度。

　　贛州市保協(xié)第一批社會監(jiān)督員由保險消費者代表、消費者組織代表、法律工作者代表、保險學(xué)者代表和媒體記者代表組成，共12名。其中保險消費者代表10名，將通過在全省面向社會公開選聘方式產(chǎn)生；其余2名代表將通過商請有關(guān)單位推薦產(chǎn)生?，F(xiàn)將面向全省公開選聘10名保險消費者代表有關(guān)事項公告如下：

　　一、選聘條件

　?。ㄒ唬┚哂幸欢ǖ谋ｋU或者法律知識，購買過保險產(chǎn)品，熟悉保險消費者有關(guān)權(quán)益，關(guān)心保險行業(yè)的發(fā)展；

　?。ǘ┚哂辛己玫乃枷氲赖滤刭|(zhì)和較強的責(zé)任感，堅持原則、公道正派、廉潔自律，自覺遵守法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度，具有從事監(jiān)督工作相應(yīng)的經(jīng)驗和能力，能投入一定時間和精力從事監(jiān)督工作；

　?。ㄈ┓潜ｋU監(jiān)管機構(gòu)、保險行業(yè)協(xié)會的工作人員；

　?。ㄋ模┓潜ｋU公司、保險中介機構(gòu)的從業(yè)人員；

　?。ㄎ澹┪词苓^勞動教養(yǎng)、刑事處罰或者正在受到刑事追究；

　?。]有其他不適合擔(dān)任社會監(jiān)督員的情形。

　　二、監(jiān)督內(nèi)容

　?。ㄒ唬ΡｋU合同條款進行監(jiān)督；

　?。ǘ┍ｋU銷售行為進行監(jiān)督；

　?。ㄈΡｋU理賠情況進行監(jiān)督；

　?。ㄋ模ΡｋU服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；

　　（五）對保險公司、保險中介機構(gòu)投訴處理情況進行監(jiān)督；

　　（六）對保險糾紛調(diào)解工作進行監(jiān)督；

　?。ㄆ撸ι婕氨ｋU消費者權(quán)益保護工作的其他情況進行監(jiān)督。

　　三、監(jiān)督方式

　　社會監(jiān)督員不具有行政執(zhí)法權(quán)限，可以向贛州市保協(xié)反映監(jiān)督情況，提出意見、建議。

　　四、聘任期限

　　社會監(jiān)督員每屆任期兩年。聘任期滿后，根據(jù)工作需要和本人意愿，可以連聘連任，如到期未續(xù)聘即自然解聘。

　　五、工作性質(zhì)

　　社會監(jiān)督員工作屬于無報酬的志愿行為。

　　六、選聘程序

　?。ㄒ唬﹫竺麜r間及方式

　　報名時間為2012年6月30日至7月16日，保險消費者填寫申請表后（見附件），將申請表發(fā)送至電子郵箱iagz0724@126.com，或者傳真至0797-8175379。

　?。ǘ┵Y格審查及確定人選

　　贛州市保協(xié)將對申請人員進行資格審查，通過隨機抽取方式從符合條件的人員中確定社會監(jiān)督員人選并予以公告。

　　咨詢電話：0797-8175379  聯(lián)系人：舒子龍、楊四維

    聯(lián)系地址：贛州市文明大道98號

    附件：贛州市保協(xié)保險消費者權(quán)益保護工作社會監(jiān)督員申請表.doc

    二〇一二年六月三十日