發(fā)現(xiàn)險情

    ６月１８日晚，加班至凌晨一點半的中行城東支行個貸客戶經(jīng)理謝程拖著疲憊的身體回到家中，簡單洗刷后躺在床上很快進入夢鄉(xiāng)，忽然一個炸雷把他驚醒，窗外早已傾盆大雨。

    謝程想起加班離開支行時，街道已有很深的積水，現(xiàn)在雨越下越大，支行地處低洼地段，先前的一場大雨已讓營業(yè)廳差點被淹，這次萬一進水，損失可想而知。想到這，謝程立即翻身起床，拿起手機撥通了一同加班的公司客戶經(jīng)理肖文鋒的電話，并相約一起到支行察看情況。

    凌晨４點４分，當(dāng)謝程和肖文鋒返回支行時，街道上的積水已深至齊腰，支行營業(yè)大廳已涌入積水。面對此情此景，他們立即將情況向支行負責(zé)人報告，并迅速切斷有關(guān)電源，將擺放在大廳地面的機器設(shè)備轉(zhuǎn)移到高處。支行負責(zé)人第一時間將相關(guān)情況報告了市分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，贛州市分行負責(zé)人在接到情況報告后立即啟動了突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，迅速組織力量奔赴城東支行。

    緊急部署

    支行負責(zé)人到了。

    市分行相關(guān)部門的同志到了。

    市分行領(lǐng)導(dǎo)到了。

    于是，一場與時間賽跑、與暴雨抗爭的搶險排澇攻堅戰(zhàn)在城東支行營業(yè)大廳全面打響。

    中行贛州分行行長程學(xué)文在第一時間對搶險工作提出了具體要求。副行長丁東明立即到達現(xiàn)場指揮搶險工作。

    由行領(lǐng)導(dǎo)、城東支行、監(jiān)察（保衛(wèi)）部、綜合管理部、個人金融部、信息科技部負責(zé)人及相關(guān)人員十余人組成的搶險小組展開了搶險排澇工作。大家紛紛檢查電腦主機、ATM、監(jiān)控、報警等電器設(shè)備的電源是否被切斷，轉(zhuǎn)移能搬動的電器設(shè)備和重要物品，對網(wǎng)點內(nèi)的積水向外進行不停清掃。

    ５點３０分左右，網(wǎng)點積水開始向外退卻，搶險人員集中力量對網(wǎng)點剩余積水污垢進行清理，對桌椅及物品進行整理。根據(jù)網(wǎng)點積水退卻的情況，丁東明在現(xiàn)場對后續(xù)工作進行了具體部署，督促相關(guān)部門按規(guī)定做好突發(fā)事件情況報告、電源電器設(shè)備檢查、損失統(tǒng)計、營業(yè)前的準備等各項工作，全力確保網(wǎng)點按時正常營業(yè)。

    恢復(fù)營業(yè)

    信用和服務(wù)是銀行的生命，盡快恢復(fù)營業(yè)迎接客戶，才能把損失和影響降到最低。全體搶險人員不顧疲勞，又投入了恢復(fù)營業(yè)的緊張工作之中。

    中行贛州分行副行長李永忠也親臨現(xiàn)場指揮恢復(fù)營業(yè)工作，分行專業(yè)電工及渠道辦人員對網(wǎng)點電源電路進行了逐段恢復(fù)，信息科技人員及監(jiān)控設(shè)備、自助設(shè)備維護人員對設(shè)備進行檢測維護，綜合管理部緊急提供后勤保障，各項準備工作有條不紊地進行。

    時間在默默流逝，汗水在盡情揮灑。經(jīng)過搶險小組全體成員的團結(jié)奮戰(zhàn)，城東支行營業(yè)大廳搶險排澇攻堅戰(zhàn)取得了全面勝利，營業(yè)服務(wù)環(huán)境恢復(fù)如初，運營設(shè)備按要求維護到位，接庫工作按指令安全有序完成。

    當(dāng)時針指向９點３０分，中行城東支行營業(yè)大廳恢復(fù)對外營業(yè)。

    樹立榜樣

    人們常常批評“８０后”沒有責(zé)任心，只知道索取，不愿意付出。而謝程和肖文鋒都是入行才幾年的大學(xué)畢業(yè)生，是在中行贛州分行成長起來的“８０后”員工，他們在暴雨來臨的時候，卻首先想到的是支行的利益，是支行的財產(chǎn)安全。平日里，他們也為了實現(xiàn)半年沖刺目標，主動加班加點到凌晨。這種責(zé)任心和敬業(yè)精神是何等難能可貴。 

    此次突發(fā)性事件由于發(fā)現(xiàn)及時、反應(yīng)快速、組織得力、處置得當(dāng)，未造成經(jīng)濟損失，并使得城東支行很快恢復(fù)正常營業(yè)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

    中行省分行行長助理鐘鼎禮特致電市分行應(yīng)急處置人員給予親切慰問；市分行黨委還以表揚信的形式對謝程和肖文鋒兩位青年員工進行了表彰，并要求全行員工以他們?yōu)榘駱?，愛崗敬業(yè)，增強內(nèi)控安防意識，發(fā)揚主人翁精神。（贛州金融網(wǎng)）
 

市中行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮搶險排澇

搶險小組成員檢查電腦主機等電器