本站訊?。吩拢橙障挛?，人保財險崇義支公司理賠分部查勘員吳小明收到由客戶劉遠貴派人送來的一面寫有“反應神速　貼心保險”的錦旗，致謝其周到貼心的服務。

    據(jù)了解，６月２４日，崇義縣遭受了今年以來最大的一次暴雨襲擊。凌晨３時左右，人保財險崇義支公司查勘員吳小明接到９５５１８調度，被告知在崇義縣郊區(qū)碧坑路段，一輛深圳承保的價值一百多萬新寶馬汽車經過一段高速施工路段時，因路況復雜突然熄火，又被頃刻上漲的洪水“侵蝕”。

    接到報案后，吳小明立即與客戶取得聯(lián)系并前往事故現(xiàn)場。得知保戶的車子凌晨１點左右就已被洪水困住，多次聯(lián)系交警、消防等部門都未到達現(xiàn)場。考慮到當晚情況復雜不明，水流又很急，為避免造成更大的車輛損失及人身傷亡，吳小明一邊安撫客戶，一邊立即向縣相關部門請求救援。直到上午９時左右，在政府有關部門的協(xié)助下終于將事故車輛從水中拖出。

    由于事故未造成車輛嚴重損失，客戶便要求返回深圳承保公司修理。為此，吳小明耐心細致地向客戶仔細交待好各項理賠事宜才離開?？蛻魧切∶鞯馁N心服務無比感激，于是便出現(xiàn)了文章開頭的那一幕。（贛州金融網(wǎng)）