來源:中國贛州網(wǎng)-贛南日?qǐng)?bào)
發(fā)布時(shí)間:2012年08月02日
日前,平安人壽贛州中心支公司完成了首位在暴雨中因雷擊遇害客戶的賠付工作。
7月23日,該公司業(yè)務(wù)員接到報(bào)案,客戶葉某在田中勞作時(shí),不慎被雷擊中,導(dǎo)致身亡。受理人員立即受理,啟動(dòng)調(diào)查并上門探訪。通過總公司的理賠綠色通道,在資料齊全后,兩小時(shí)內(nèi)完成了賠付,實(shí)現(xiàn)了“三天賠付”的五星級(jí)服務(wù)承諾,把平安的關(guān)懷及時(shí)送到了客戶手中。