來源:贛州金融網(wǎng) 作者:蔡蓮 發(fā)布時(shí)間:2012年10月12日
本站訊 截至10月10日,人保財(cái)險(xiǎn)上猶支公司完成了車險(xiǎn)電銷保費(fèi)收入387.91萬元,為年計(jì)劃的107.76%,提前并超額完成了全年電銷保費(fèi)任務(wù)。
據(jù)悉,為推動車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的發(fā)展,上猶支公司把這項(xiàng)工作作為今年一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,強(qiáng)化落實(shí),并把任務(wù)層層分解。該公司創(chuàng)新了宣傳模式,加大車險(xiǎn)電話銷售的宣傳力度。對外利用當(dāng)?shù)仉娨暸_黃金時(shí)段加大宣傳,內(nèi)部利用直接向客戶進(jìn)行宣傳解釋,引導(dǎo)相關(guān)客戶電話投保??蛻粢坏┩侗?,即嚴(yán)格按照上級要求,對客戶信息真實(shí)性進(jìn)行錄入及保存客戶信息,強(qiáng)化客戶信息真實(shí)性管理,助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
此外,上猶支公司始終堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展,嚴(yán)格按照《客戶服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》,提高承保、理賠、咨詢、投訴、營業(yè)廳等與客戶接觸重要環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量,努力提升客戶滿意度,從而促進(jìn)車險(xiǎn)電銷任務(wù)的快速完成。(贛州金融網(wǎng))
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