“我出門一般都選擇飛機(jī)作為交通工具，但是很少買航意險(xiǎn)，除非是單位統(tǒng)一購(gòu)買，更何況現(xiàn)在曝出保單真假難辨問(wèn)題，就更不一定買了。”“我很重視保險(xiǎn)，因?yàn)槲医?jīng)常要出差，所以我會(huì)上機(jī)前買一份航意險(xiǎn)，但我都是在機(jī)場(chǎng)買，可以直接看到出單，這樣比較放心。”

　　近日來(lái)，記者在對(duì)一些經(jīng)常需要出差或外游市民的采訪中注意到，市民對(duì)出行投保相關(guān)的交通保險(xiǎn)也呈現(xiàn)出不同的態(tài)度。同時(shí)，航意險(xiǎn)問(wèn)題保單事件發(fā)生后，深圳市的意外險(xiǎn)市場(chǎng)是否受到了沖擊？市民如果要買相關(guān)保險(xiǎn)時(shí)，要如何“防假”？成為了許多深圳市民很關(guān)心的問(wèn)題。

　　意外險(xiǎn)市場(chǎng)暫未受影響

　　特航“爭(zhēng)議保單”事件發(fā)生后，記者在我市多個(gè)機(jī)票代理點(diǎn)進(jìn)行了一次隨機(jī)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多數(shù)機(jī)票代售點(diǎn)在銷售機(jī)票的同時(shí)，依然一并推銷航空意外保險(xiǎn)。對(duì)此，工作人員也不諱言：“我們是有推銷保險(xiǎn)任務(wù)的，但是，是不是投保還是取決于客人自己。”

　　在面對(duì)客戶如何保證保單真假的問(wèn)題時(shí)，這些機(jī)票代理點(diǎn)人員并不擔(dān)心甚至笑言：“現(xiàn)在大家都知道假保單的事情了，在這種情況下，還有誰(shuí)敢賣假保單?。克苑炊挥脫?dān)心。”

　　同時(shí)，記者也在中國(guó)人壽、泰康人壽、太平人壽、友邦保險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人保等多家保險(xiǎn)公司了解到，“爭(zhēng)議保單”事件發(fā)生后，保險(xiǎn)公司在銷售意外險(xiǎn)數(shù)量方面，與平時(shí)相比，暫時(shí)還沒(méi)有出現(xiàn)明顯波動(dòng)。

　　中國(guó)人壽有關(guān)人士表示，從今年起，國(guó)壽已經(jīng)完全退出了銷售航意險(xiǎn)的市場(chǎng)，所以，今年1至8月份，該公司的售出航意險(xiǎn)為零。泰康人壽也有相近的情況，目前，泰康深圳分公司只保留了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售航意險(xiǎn)，其他網(wǎng)點(diǎn)均退出了該險(xiǎn)種的銷售渠道，因此對(duì)整個(gè)意外險(xiǎn)銷售沒(méi)有什么影響。而人保財(cái)險(xiǎn)深圳分公司也表示，近期該公司關(guān)于查詢保單真假的電話并沒(méi)有出現(xiàn)明顯增多現(xiàn)象。

　　保險(xiǎn)公司人士告訴記者，由于航意險(xiǎn)市場(chǎng)比較混亂，存在著較嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng)情況，而一些保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)為了爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品代理，不惜運(yùn)用高回扣，高手續(xù)費(fèi)等一些非正當(dāng)手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，如果還是爭(zhēng)取不到，這些代理公司甚至?xí)龀鲎灾萍俦蔚男袨轵_取暴利。因此，為了維護(hù)自身的得益與形象，許多大中型保險(xiǎn)公司基本上退出了這個(gè)市場(chǎng)。

　　市民：買航意險(xiǎn)時(shí)會(huì)小心辨別

　　記者在采訪中注意到，普通市民對(duì)于此次航意險(xiǎn)涉嫌造假事件也表示了較大的關(guān)注，特別是一些經(jīng)常出差或者喜歡旅游的深圳市民。

　　“由于公司的福利比較好，所以，公司已經(jīng)為每位員工都投保過(guò)保障交通工具意外的保險(xiǎn)了。”張小姐來(lái)自一家外資企業(yè)，她表示很少會(huì)在坐飛機(jī)前自掏腰包再買一份航意險(xiǎn)。

　　一位在金融企業(yè)市場(chǎng)部工作的侯先生告訴記者，他經(jīng)常要到全國(guó)各地出差，每次買機(jī)票時(shí)或者在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行自助值票時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到一些代理機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行航意險(xiǎn)推銷，“不過(guò)我還是很少買，一來(lái)我無(wú)法辨認(rèn)手上的保單真假，二來(lái)飛機(jī)失事的風(fēng)險(xiǎn)畢竟是很小的。爭(zhēng)議保單的事件之后，我就更不敢買了。”

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，和侯先生同樣想法的市民并不少見，很多市民表示，雖然他們不常買航意險(xiǎn)，但是，此次事件也為他們提了個(gè)醒，使他們意識(shí)到在購(gòu)買其他意外保險(xiǎn)時(shí)，也要去注意保單是否真實(shí)有效。

　　相關(guān)報(bào)道

　　專家提醒：識(shí)別假保單“有招”

　　首先，盡量選擇到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買航意險(xiǎn)保單，并要索取正式的保險(xiǎn)單，不要輕信一些機(jī)構(gòu)銷售或贈(zèng)送的包含航空意外保障責(zé)任的“保險(xiǎn)憑證”或“保險(xiǎn)說(shuō)明”，以免上當(dāng)受騙。

　　同時(shí)，航意險(xiǎn)保單應(yīng)是系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單的，切勿購(gòu)買手工填寫或脫機(jī)打印的保單，拿到航意險(xiǎn)保單后，應(yīng)查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容，注意購(gòu)買的是哪家保險(xiǎn)公司的保單，查看保單印章是否清晰，是否印有該保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。而且，可以通過(guò)保單上標(biāo)明的保險(xiǎn)公司客服電話即時(shí)查詢保單狀態(tài)，或在2天后登錄保險(xiǎn)公司網(wǎng)站自助查詢保單狀態(tài)。

　　值得特別注意的是，對(duì)于一種極具欺騙性的、有自己的網(wǎng)站和客服電話的假保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，如果不能確定其真?zhèn)?，可以登錄中?guó)保監(jiān)會(huì)的網(wǎng)站查詢其是否為合法注冊(cè)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。來(lái)源：深圳特區(qū)報(bào) 作者：也在