江西出臺首份保險消費者調(diào)查報告
江西省日前啟動首次大規(guī)模保險消費者調(diào)查，并于3日正式出臺首份保險消費者調(diào)查報告。來源：考試大的美女編輯們
　　據(jù)江西保監(jiān)局相關(guān)人士介紹，此次保險消費者調(diào)查活動既涵蓋個人保險消費者、法人保險消費機構(gòu)，也涵蓋了城市消費者、農(nóng)村消費者。調(diào)查期間共發(fā)放問卷2320份，回收問卷2304份，對2242份有效問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總分析?！　⊥ㄟ^調(diào)查，目前，我省保險市場存在以下主要問題：保險行業(yè)缺乏整體、有效的保險宣傳，數(shù)據(jù)顯示，在已購買保險的消費者中出于對保險功能和作用有正確認(rèn)識而主動購買的還不到半數(shù)；保險公司客戶服務(wù)不到位，尤其是理賠服務(wù)仍相對薄弱；消費者保險消費理念不成熟、對保險知識的認(rèn)知尚處于“準(zhǔn)覺醒”階段等。

（通訊員：關(guān)翔）