來源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2012年11月23日
本站訊 全省農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)動(dòng)員大會(huì)日前在贛州召開。省農(nóng)行黨委書記、行長張春林出席會(huì)議并講話。全省農(nóng)行各二級(jí)分行行長、分管副行長及個(gè)人金融部經(jīng)理近70人參加會(huì)議。
會(huì)議客觀地總結(jié)、評價(jià)了近三年網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作取得的成績和存在的不足,明確提出了下一步網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)的主要工作:順勢而為,以打造個(gè)人貴賓客戶服務(wù)中心為契機(jī),強(qiáng)勢推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)對客戶的“三個(gè)一”服務(wù)和自身運(yùn)營的“五化要求”,即真正實(shí)現(xiàn)“一對一”、“一站式”、“一攬子”的服務(wù),做到業(yè)務(wù)辦理便捷化、服務(wù)流程清晰化、客戶管理精細(xì)化、營銷宣傳品牌化、考核評價(jià)科學(xué)化,力爭將全行零售業(yè)務(wù)發(fā)展推向一個(gè)新高度。
與會(huì)代表還現(xiàn)場觀摩了農(nóng)行贛州分行新近建成的全省農(nóng)行首批兩個(gè)個(gè)人貴賓客戶服務(wù)中心。(贛州金融網(wǎng))
會(huì)議現(xiàn)場
參觀個(gè)人貴賓客戶服務(wù)中心