國內(nèi)車險投保方式五花八門，目前大致包括以下幾種：保險公司營業(yè)廳投保、4S店代理投保、電話投保、保險代理機構(gòu)投保等。近年來，隨著電話車險的價格優(yōu)惠、服務便利的特點被廣泛傳播，不少年輕消費者開始嘗試電話投保。但仍有一些消費者并不清楚每種投保渠道的特點，常常被搞得“云里霧里”。就此，記者走訪了相關(guān)專家，詳細解讀各種投保渠道的優(yōu)缺點，幫助您擦亮雙眼，理性選擇。

　　渠道一：4S店代理投保

　　推薦理由：車主通過經(jīng)銷商購買車輛后，可直接在店內(nèi)投保，非常方便。在辦理車險投保時，4S店的角色實為保險代理公司。出險后,4S店可以幫車主打點相關(guān)理賠事宜。同時，部分4S店為吸引車主投保，還會提供一些附加服務。

　　缺點：保費浮動較大，投保人享受到的費率折扣有限。

　　專家點評：適合對價格不敏感的車主，新車車主較為多選。

　　渠道二：電話車險投保

　　推薦理由：各大財產(chǎn)險企業(yè)廠家直銷產(chǎn)品，省去代理環(huán)節(jié)的中間成本，直接讓利給消費者。消費者可享受與傳統(tǒng)渠道一致或更多的服務內(nèi)容，并在傳統(tǒng)渠道商業(yè)險最低7折的基礎(chǔ)上再享15%的優(yōu)惠。同時，隨著近年來電話車險的不斷發(fā)展完善，電話車險可以為車主提供媲美傳統(tǒng)代理人貼身服務的管家式服務。包含上門送單、日常免費救援服務、簡便的理賠流程等一系列服務內(nèi)容。

　　缺點：隨著電話車險在市場上越來越受歡迎，一些不法分子冒充保險銷售人員對車主進行詐騙，所以車主在接聽電話的時候一定要留心，認準各保險公司公示的標準號碼。

　　專家點評：電話車險近年來市場認可率不斷攀升，以人保電話車險為代表的品牌不斷升級、完善自身服務內(nèi)容及執(zhí)行能力。其推出的全球領(lǐng)先的“掌上人保”手機客戶端系統(tǒng)，可以為所有人保電話車險的用戶免費提供車在線查勘的服務，極大地節(jié)省了車主現(xiàn)場等待時間。除此之外，包含全年不限次數(shù)免費道路救援服務、“車險管家”特色代辦服務等在內(nèi)的多項服務，實現(xiàn)了對車主用車生活的零距離服務。

　　渠道三：通過保險代理機構(gòu)投保

　　推薦理由：投保后，保險中介代理人通常為了維護好客情關(guān)系，后續(xù)過程中可以為車主提供相關(guān)的“代辦”服務等，比較省事。

　　缺點：費率折扣不透明，車主投保費用高于直銷渠道。

　　專家點評：保險代理機構(gòu)投保是大部分老車主慣用的投保渠道，雖然代理人可以幫忙完成后續(xù)的一些服務，但存在一定的風險性。目前，大部分車險公司直銷渠道的服務，均包含了完善的后續(xù)服務內(nèi)容，且管理更為規(guī)范、團隊更為專業(yè)。

　　渠道四：營業(yè)廳投保

　　推薦理由：避免被一些非法中介誤導和欺騙。

　　缺點：車主需要親自上門辦理業(yè)務，時間、交通成本較高。

　　專家點評：最“原始”的投保方法，適合不怕麻煩，求謹慎的車主。

　　記者發(fā)現(xiàn)，綜合性價比最高的車險投保渠道當屬電話車險。電話車險不但可享受較高的價格優(yōu)惠，還可以享受后續(xù)多項服務內(nèi)容。以人保電話車險為代表的車險企業(yè)，近年來不斷提升服務標準，截止2012年上半年，人保財險電銷渠道銷售服務滿意度為99.73%，送單服務滿意度為99.61%。 董瀟

（中華工商時報）