記者注意到，在網(wǎng)上買保險價格比柜臺辦理便宜很多，又方便，吸引了眾多目光。但是業(yè)內(nèi)人士指出，在網(wǎng)上投保均為電子保單，電子保單與紙質(zhì)保單雖然效力相同，理賠程序也一樣。但需要注意，網(wǎng)上投保缺少風險提示，要學會辨明真?zhèn)?，判斷風險，因此，一些較復雜的險種不適合在網(wǎng)上投保。

記者瀏覽各保險公司網(wǎng)上商城及電銷平臺后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上銷售的保險多為車險和財產(chǎn)險，還有部分少兒險和健康險，同時，還有許多短期意外險產(chǎn)品也在網(wǎng)上保險單上有名。這些保險大多數(shù)為短期保險，長期或終生保險則多沒有提供網(wǎng)上交易，仍需到保險公司柜臺線下辦理。

某保險公司客戶經(jīng)理代影指出，雖然網(wǎng)上投保并不存在更大的風險，但仍需警惕“隱性風險”。她指出，雖然線下投保必須經(jīng)過保險人員這一流程，看似比較麻煩，但事實上，這已經(jīng)為投保者過濾了一層風險。原因是投保者并不十分了解保險，而且許多險種又相對比較復雜，發(fā)生各種風險情況的保障情況又不同，所以，若能有保險工作人員的專業(yè)指導下進行購買會相對更加保險。在網(wǎng)上，只有對產(chǎn)品的簡單介紹，風險提示往往被弱化。此外，相對線下投保，保險人員全程跟蹤之外，網(wǎng)絡(luò)投保若在過程中發(fā)生什么問題或需要理賠時，只能撥打該保險公司的電話進行咨詢或報案，每次電話接聽員不同，因此，或無法根據(jù)客戶的需求進行有效跟進。因此，代影建議，除非是購買意外險等一些相對較為簡單的險種，復雜的比如健康險等還是線下買更為保險。實習生 王梓