來源:投資者報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2013年03月25日
許多銀行網(wǎng)點(diǎn)都在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,但不少人存在疑惑:銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)營銷員銷售的保險(xiǎn)有什么不同,買銀行保險(xiǎn)有哪些講究?
銀行保險(xiǎn)主要是在銀行或郵儲柜面代售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。據(jù)了解,銀行保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)非常重要的一個(gè)渠道,產(chǎn)品線也非常齊全,和保險(xiǎn)營銷員(保險(xiǎn)代理人)銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品、電話或網(wǎng)絡(luò)銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,在保險(xiǎn)費(fèi)高低、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠等方面并無本質(zhì)區(qū)別。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要,視自己方便,在銀行投保。事實(shí)上,銀行的工作人員在理財(cái)方面相對有經(jīng)驗(yàn),常??梢蕴峁┖芎玫慕ㄗh。另外,在銀行可同時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)的結(jié)算,對保戶比較方便。
太平人壽專家提醒投保人,千萬不要把銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品和銀行儲蓄相混淆。選擇銀保產(chǎn)品時(shí),一定要根據(jù)保險(xiǎn)的繳費(fèi)年限,評估自己的繳費(fèi)能力。因?yàn)楸kU(xiǎn)不是儲蓄,根據(jù)保險(xiǎn)精算的原理,在投保的前幾年,保險(xiǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)金價(jià)值通常較低。因此銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品一旦購買后,常常意味著要長期持有,否則,中途退保損失會比較大。
此外,保單生效后,保戶往往覺得可以高枕無憂了,其實(shí),有些后續(xù)問題,還是需要自己當(dāng)心,以免因?yàn)槭韬鲇绊懕kU(xiǎn)權(quán)益。
買完保險(xiǎn)后,保戶要注意:第一,按時(shí)繳納保費(fèi),妥善保存好保險(xiǎn)單和相關(guān)憑證;第二,定期檢查保單,清楚地了解自己享有的保障權(quán)益;第三,根據(jù)自身保險(xiǎn)需求、支付能力以及通貨膨脹等因素,在定期檢查保單時(shí),考慮所購買的保險(xiǎn)是否符合目前的需要,必要時(shí)可對保險(xiǎn)合同進(jìn)行變更。
案例1:銀保產(chǎn)品同樣有保障
2012年3月,太平人壽北京分公司處理了一起銀行保險(xiǎn)客戶意外身故理賠案,給付保險(xiǎn)受益人金額高達(dá)80.7萬余元的理賠款。
作為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,被保險(xiǎn)人張先生生前于2010年7月投保了太平人壽銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品“太平如意二號兩全保險(xiǎn)(分紅型)”,一次性繳納保費(fèi)50萬元。2012年初,張先生在外出散步途中不幸遭遇車禍,當(dāng)場身故。他的突然離世,使原本幸福的家庭陷入極度悲傷。
在整理丈夫的遺物時(shí),其妻子吳女士從中發(fā)現(xiàn)了“如意二號”保單,隨后撥打了太平人壽全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95589報(bào)案。太平人壽北京分公司理賠人員立即與吳女士進(jìn)行聯(lián)系,一面對她進(jìn)行安撫,一面積極展開審核工作。
根據(jù)“如意二號”條款約定,若被保險(xiǎn)人在5年的保險(xiǎn)期間不幸身故,可按基本保險(xiǎn)金額獲得身故保險(xiǎn)金并給付紅利;若被保險(xiǎn)人遭遇意外傷害事故導(dǎo)致身故,可獲得1.5倍基本保險(xiǎn)金額的意外身故保障及紅利。短短幾天后,太平人壽就做出了給付決定,共計(jì)理賠金額80.7萬余元。
“如意二號”是一款在銀行銷售的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品。保戶一次性繳納保費(fèi),五年后,如果被保險(xiǎn)人仍生存,太平人壽會按合同的基本保險(xiǎn)金額給付滿期生存保險(xiǎn)金;若被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間因疾病身故,可按基本保險(xiǎn)金額獲得身故保險(xiǎn)金并給付紅利;若被保險(xiǎn)人遭遇意外傷害事故導(dǎo)致身故,可獲得1.5倍基本保險(xiǎn)金額的意外身故保障及紅利;若被保險(xiǎn)人因公共交通意外身故,可獲得3倍基本保險(xiǎn)金額的交通意外身故保障及紅利。
案例2:投保后定期檢查保單
李女士早在2005年9月就為自己投保了太平人壽一款理財(cái)型銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品“太平盈豐兩全保險(xiǎn)C款(分紅型)”,同時(shí)花費(fèi)300元附加了重疾保險(xiǎn)。值得一提的是,由于投保時(shí)她重點(diǎn)關(guān)注的是主險(xiǎn)的投資理財(cái)功能,時(shí)間一長,李女士便把這份保單還具備的重疾保障給忘了。
2011年8月,她不幸被確診為患有“尿毒癥”,并于10月12日在南京接受了腎臟移植手術(shù)。前期治療及手術(shù)的巨額醫(yī)藥費(fèi)讓原本生活條件較為寬裕的李女士一家背上了沉重的債務(wù)。2012年2月,在債務(wù)和后續(xù)治療費(fèi)用的雙重壓力下,李女士決定退掉太平人壽的保險(xiǎn),以緩解暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難。于是,她委托丈夫葛先生來到太平人壽淮北中心支公司辦理退保。
太平人壽工作人員在查詢了李女士的保單后不禁產(chǎn)生疑問:“這份保險(xiǎn)還有三年多的時(shí)間就滿期了,又包含重大疾病保障,為什么現(xiàn)在要辦理退保呢?”在了解到李女士的病情后,服務(wù)人員提醒,李女士可以申請重大疾病理賠,并告知理賠所需材料。考慮到李女士仍在治療中,行動(dòng)不便,理賠人員多次上門協(xié)助她收集資料。3月19日,在收到了正式的理賠申請后,太平人壽僅用一個(gè)工作日便做出給付重疾及重疾住院保險(xiǎn)金合計(jì)1.9萬余元的決定。
人壽保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)是相對于主險(xiǎn)而言的,指附加在主險(xiǎn)合同下的附加合同。它以主險(xiǎn)存在為前提,和主險(xiǎn)結(jié)合起來,給被保險(xiǎn)人一個(gè)比較全面的保障??墒牵捎诟郊U(xiǎn)功能單一、保費(fèi)少的特點(diǎn),常常被保戶忽略。因此,保戶在投保后一定要定期對保險(xiǎn)單進(jìn)行檢查,以免自己的利益有所損失。