來源:贛州金融網
發(fā)布時間:2013年05月10日
本站訊 數據顯示,截至4月底,郵儲銀行信豐縣支行個人儲蓄存款余額突破4億元大關,達40069萬元,較年初凈增4740萬元,較首季凈增1319萬元,二季度凈增絕對值全市系統(tǒng)排名第一,活期比為53.32%,較首季上升2.19個百分點。
轉觀念
郵儲銀行信豐支行改變以往認為“二季度是淡季,可以歇歇、放松一下”的觀念,在首季開門紅戰(zhàn)役一結束,便立即動員支行上下投入到二季度競賽活動中去,營造業(yè)務競賽氛圍,讓員工時刻緊繃業(yè)務營銷和發(fā)展弦。
該支行每周以網點為單位召開經營分析會,每月縣支行個金條線集中座談分析,點評業(yè)務發(fā)展亮點,分析經營發(fā)展中存在的問題和不足,收集項目營銷信息和發(fā)展點子,加強溝通,上下聯(lián)動,群策群力,共謀發(fā)展。
提素質
今年以來,信豐支行著重加強了在規(guī)范服務和員工素質方面的提升。據悉,該行通過每周的業(yè)務學習、每月的規(guī)范服務點評座談會、每季的技能大比武,提高員工業(yè)務技能和規(guī)范服務水平。同時,改變以往“散兵游勇”的隨意性維護服務方式,圍繞客戶營銷系統(tǒng)考核這一中心,建立嚴格的規(guī)范服務考核機制,規(guī)范日常大客戶走訪和維護工作,以用心的服務培育忠誠客戶群,大大提高了大客戶比例。
強營銷
儲蓄余額的發(fā)展重點是項目的營銷,項目營銷是個金業(yè)務持續(xù)發(fā)展的強勁動力,是儲蓄余額發(fā)展的重要增長源。信豐支行將項目營銷列為個金業(yè)務發(fā)展重要課題,在人力、物力、財力上給予傾斜,并組建了一支由分管領導、網點支行長、理財經理等組成的兼職個金突擊作戰(zhàn)隊伍,在嘉定鎮(zhèn)、工業(yè)園征地款、工業(yè)園代發(fā)業(yè)務等項目上進行了攻關和深度挖掘,均取得了不錯的業(yè)績,在征地拆遷款代發(fā)上搶奪了一杯羹。
促聯(lián)動
信豐支行為充分利用和整合好信貸業(yè)務客戶資源,制定下發(fā)了《縣支行差別化利率定價實施辦法》,該項辦法的推廣提高了郵儲銀行個人信貸業(yè)務對優(yōu)質客戶的競爭力,不僅能有效穩(wěn)固和拓展現(xiàn)有貸款市場份額,而且可同步推進儲蓄存款的穩(wěn)步增長。
此外,該支行信貸人員自發(fā)地積極宣傳、推廣該政策,以綜合貢獻度決定差別化利率為切入點,將存款、信用卡、POS商易通、代發(fā)工資等個金業(yè)務與信貸業(yè)務有機結合進行捆綁營銷,使貸款業(yè)務和儲蓄存款形成良性互動,有效促進了個人貸款業(yè)務和儲蓄存款聯(lián)動發(fā)展。(贛州金融網)