來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:陳優(yōu)毅 陳永生 發(fā)布時(shí)間:2013年06月04日
本站訊 日前,中行寧都縣翠微支行向某客戶(hù)成功發(fā)放贛州中行首筆、江西中行2013年度首筆“個(gè)人外匯留學(xué)貸款”2.25萬(wàn)歐元,得到中行江西省分行的書(shū)信表?yè)P(yáng)。
外匯業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),“個(gè)人外匯留學(xué)貸款”是中行貼近國(guó)人出國(guó)留學(xué)需求推出的一款特色產(chǎn)品。近年來(lái),隨著百姓財(cái)富的快速增長(zhǎng)以及家長(zhǎng)對(duì)子女教育重視度的提升,出國(guó)留學(xué)熱持續(xù)高漲并催生了相關(guān)金融服務(wù)需求。中行寧都縣翠微支行主動(dòng)對(duì)接這一業(yè)務(wù)需求,為當(dāng)?shù)匕傩兆优鰢?guó)留學(xué)提供一攬子金融服務(wù)。
在得知某目標(biāo)客戶(hù)之子近期被荷蘭某大學(xué)錄取的信息后,中行寧都縣翠微支行及時(shí)跟進(jìn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)搶得業(yè)務(wù)先機(jī)。在客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)個(gè)人外匯留學(xué)貸款相關(guān)事宜時(shí),該行派出業(yè)務(wù)骨干逐一解答其提出的問(wèn)題并有針對(duì)性地提供一攬子金融服務(wù)方案,使客戶(hù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程有了全面的了解與把握,讓客戶(hù)在繁雜陌生的流程面前消除疑慮。為使客戶(hù)充分體驗(yàn)到中行高效、快捷、貼心的服務(wù)品質(zhì),該行積極與上級(jí)行緊密溝通協(xié)作,省、市、縣分支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)快速搭建綠色服務(wù)通道,僅用短短的4個(gè)工作日就完成了從貸款材料收集、輸機(jī)上報(bào)、貸款額度批復(fù)到貸款發(fā)放的全流程,得到客戶(hù)的好評(píng)。
“個(gè)人外匯留學(xué)貸款”在寧都縣的首發(fā),標(biāo)志著中行贛州分行創(chuàng)新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新渠道融資助力個(gè)人出國(guó)留學(xué)、服務(wù)市民百姓的新突破,進(jìn)一步提升了中國(guó)銀行外匯業(yè)務(wù)品牌服務(wù)的影響力和美譽(yù)度。(贛州金融網(wǎng))
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