[導(dǎo)讀]業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，門店老化、行業(yè)不景氣固然是百盛下滑原因，但商業(yè)模式弊端才是根本，這也導(dǎo)致百盛的努力只能是“小修小補(bǔ)”。

70歲的創(chuàng)始人再掌帥印，對于入華19年的百盛而言，恍如夕陽武士！

根據(jù)百盛最新的人事調(diào)整，5月31日，“退隱”幕后多年的創(chuàng)始人鐘廷森正式出任百盛執(zhí)行董事兼主席，而原執(zhí)行董事兼總經(jīng)理鐘榮俊則卸任管理職務(wù)，出任公司顧問，而在去年10月，百盛已先行完成了行政總裁的變革。

這家最早入華的外資零售正在經(jīng)歷業(yè)績下跌陣痛，與管理層更迭相應(yīng)的，百盛已放緩了中國市場的開店步伐，并在北京、上海等地進(jìn)行旗艦店改造，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，門店老化、行業(yè)不景氣固然是百盛下滑原因，但商業(yè)模式弊端才是根本，這也導(dǎo)致百盛的努力只能是“小修小補(bǔ)”。

榮耀已是明日黃花

雖然是最早進(jìn)駐中國市場的外資百貨，但百盛的人氣已今非昔比。

作為百盛發(fā)家店的復(fù)興門店，早已不復(fù)當(dāng)年北京百貨商業(yè)“一花獨秀”的魅力。6月5日，端午將近，但記者走訪發(fā)現(xiàn)，復(fù)興門百盛店和其他高檔百貨一樣，除了門前晃蕩著的“買卡”人員，樓層的客流卻不多見，在南樓和北樓的部分樓層，被設(shè)置成特賣區(qū)，以處理滯銷產(chǎn)品。

相比復(fù)興門店，百盛北京太陽宮店更為冷清。除了門外閑聊的工作人員、看手機(jī)的門勤，無精打采的柜臺人員，偌大的購物中心空空蕩蕩，前來購物的人寥寥無幾，由于人流稀少，很多專柜除了陳列的貨品，服務(wù)員都不見蹤影，分列收銀臺都無人值守，放著“暫停服務(wù)”的牌子，而在主收銀臺，結(jié)賬的人也很少，只是偶有一二。

值得注意的是，雖然百盛號稱中高端定位，但實際上部分品類并不昂貴，有些專柜除了活動折扣外，還表示可以“討價還價”。以二樓的手表專柜為例，有很多平價的品牌，有些手表甚至可以低至300多元。略貴些的手表，原本是會員才9折，但普通顧客談下就可以9折，甚至再低至8.5折。

記者在現(xiàn)場看到，雖然百盛太陽宮店整體交通看似不錯，但周遭人流稀少，門店西邊被一條河阻隔，東邊是正在施工的“愛琴海購物中心”，除了緊挨著的云南大廈，相鄰配套的物業(yè)設(shè)施很少，在百盛的后方是一片空地被圍起來，掩映之中，荒草和垃圾堆依稀可見。

據(jù)了解，太陽宮門店是百盛重資自持物業(yè)，2010年9月開業(yè)，目前也是其總部所在地，但顯而易見，開店兩年之后，這家門店還處于“培養(yǎng)期”。

但更為嚴(yán)重的是，類似太陽宮店這樣的“培養(yǎng)店”和新開門店，在百盛的門店系統(tǒng)還有很多。這些門店的虧損，已經(jīng)拉低了百盛上市公司的整體業(yè)績，并導(dǎo)致其重新考慮開店速度和門店調(diào)整。

巨頭放慢腳步

百盛2012年業(yè)績報告顯示，其銷售所得款項總額172.11億元，同比增長4.8%，銷售增長跌至單位數(shù)，而2011年銷售增長為16.5%。

銷售增長放緩的同時，百盛的毛利和經(jīng)營利潤也在下滑。2012年百盛毛利率為18.1%，較2011年下跌0.4個百分點。經(jīng)營利潤11.22億元，同比大跌25.6%。為百盛上市8年以來首次利潤下跌，且經(jīng)營利潤跌至2008年以來最低水平。

值得注意的是，雖然目前整個百貨行業(yè)集體“低迷”，但百盛的表現(xiàn)依然遜于行業(yè)水平。根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會對81家大中型零售企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年中國百貨行業(yè)同比增長8.92%，利潤下降6.14%。

對于業(yè)績下滑的原因，百盛公告解釋稱，市場環(huán)境成熟、業(yè)內(nèi)競爭加劇，同時，高毛利旗艦店銷售占比降低，部分旗艦店毛利表現(xiàn)轉(zhuǎn)差，“培養(yǎng)店”和新店的業(yè)績增速雖快，但毛利率偏低。

在進(jìn)入中國市場后，百盛曾飛速擴(kuò)張。公開資料顯示，1994年，百盛在北京復(fù)興門開出首家門店，并在隨后的十幾年里，以每年平均3店的速度快速擴(kuò)張，截至目前已在全國23省(直轄市)35個城市落地，擁有門店53家。

不過在百盛的50多家門店里，有30余家門店的店齡都在9年以上，略顯老化，像復(fù)興門這樣的門店，要進(jìn)行相關(guān)的業(yè)態(tài)調(diào)整和配套建設(shè)，都困難重重。而新開門店又處于培養(yǎng)期，虧損嚴(yán)重。百盛公開信息顯示，2012年新店經(jīng)營虧損為1.62億元，包括2011年下半年開設(shè)的6家門店和2012年開設(shè)的4家門店。

對于百盛的新店虧損，記者聯(lián)系百盛中國總部新聞部門及總經(jīng)理辦公室等部門，均未得到回應(yīng)。中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長范艷茹認(rèn)為，很多虧損是由于選址不當(dāng)造成。“太陽宮門店，他們前期也做了很多市場調(diào)查，但可能還是沒有抓住市場需求點。這個門店的位置很別扭，雖然在三環(huán)邊上，但是要停進(jìn)去，真不太方便。國展帶來的人是很多，但是也留不住啊！”

她同時表示，由于是自己投資的物業(yè)，百盛只能慢慢經(jīng)營，但每年的高支出和虧損，顯然會拖累整體業(yè)績。

據(jù)了解，目前百盛已著手優(yōu)化其門店組合，并放緩新店的開店速度。2012年百盛關(guān)閉了上海虹橋店和貴州金鳳凰店兩家門店，并完成了北京和上海旗艦店的一期改造，今年5月中旬，上海淮海路旗艦店也已著手第二期改造。

門店擴(kuò)展方面，2012年百盛將開店規(guī)模縮小至4家，原來預(yù)開的3家門店，推遲至2013年，該公司同時表示，未來將會進(jìn)一步完善擴(kuò)張戰(zhàn)略，開店規(guī)模會有所減少，但規(guī)模會更大。

“二房東”模式困局

事實上，百盛的國內(nèi)百貨同行們，也在收入乏力的財務(wù)困境里掙扎。

王府井(18.65,-0.27,-1.43%)百貨2013 年一季報顯示，利潤總額3.05 億元，同比增長8.73%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.22 億元，同比增長3.74%。

寒冬求生成為了行業(yè)的關(guān)鍵詞，今年年初，在京擁有賽特購物中心、賽特奧萊等知名商場的春天百貨被王府井百貨正式收購，而公開數(shù)據(jù)顯示，春天百貨2012年上半年凈利潤僅為9000 萬元，同比下滑高達(dá)50%。

目前，百盛和賽特購物中心等老牌商場早已風(fēng)頭不再，北京新光天地等新晉高端購物商場正攻城略地?fù)寠Z市場。

根據(jù)安信證券研究中心披露的數(shù)據(jù)，2011年北京市場百貨單店銷售排名上，新光天地以65億的規(guī)模居首，排名第二的百盛復(fù)興門店僅為27億。

在業(yè)內(nèi)人士看來，以百盛為代表的早期外資百貨光環(huán)正在褪去，其業(yè)績增長放緩，根本原因在于商業(yè)模式。

“上世紀(jì)90年代的時候，國內(nèi)百貨都是老國企，沒有那么豐富的品類，干凈寬敞的地面，也沒見過專柜式的購買體驗、上下層的電梯。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授陳立平表示，在早先時候，百盛等外資百貨給國內(nèi)帶來了一股全新的氣息。

抓住拓荒機(jī)遇的百盛在中國快速生長，至2004年其門店規(guī)模即已達(dá)到30多家，并在2005年成功上市，而在2年之后，與其同期入華的新世界(6.29,-0.11,-1.72%)百貨才登陸港交所。

“百盛、太平洋和新世界百貨等等，都是學(xué)習(xí)早先日本的那種聯(lián)營模式，招商扣點，自己沒有產(chǎn)品開發(fā)，沒有產(chǎn)業(yè)鏈整合，安心做個‘二房東’，最多做些促銷的活動，沒有高附加值的東西。”陳立平表示。

以百盛為例，其2012年實現(xiàn)商品銷售總額163.53億元，其中來自特許專柜的銷售收入比重為90.4%，來自直接銷售的比重僅為9.4%。

多名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前國內(nèi)百貨商業(yè)聯(lián)營扣點的模式，已經(jīng)引發(fā)了嚴(yán)重的商品和品牌同質(zhì)化問題，最終導(dǎo)致商品惡性促銷甚至價格戰(zhàn)，而這也導(dǎo)致企業(yè)的盈利能力進(jìn)一步下跌，加上品牌專賣店模式和電商的崛起，百貨行業(yè)更是雪上加霜。

在行業(yè)深潭里跋涉，需要一個成熟的舵手，這或許是百盛70歲的創(chuàng)始人重新出山的終極隱情。