本報(bào)記者 李瀛寰 發(fā)自北京

劉強(qiáng)東“消失”快一年了。自去年8 15電商大戰(zhàn)之后，京東商城CEO劉強(qiáng)東幾乎就沒怎么在媒體上露面。他最后一條微博的日期停留在2012年9月4日。就連今年6 18京東大促，劉強(qiáng)東也沒有出現(xiàn)。

7月29日，在京東首屆開放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)上，伴隨著劉強(qiáng)東的高調(diào)亮相，京東開放平臺(tái)推出了“賣家整體解決方案提供商”戰(zhàn)略，并發(fā)布了技術(shù)、物流、服務(wù)、財(cái)務(wù)四大具體支持計(jì)劃。

“為了保證京東的成功，我不會(huì)不讓別人控制京東，”在主題為“我的成長之路與京東社會(huì)責(zé)任”京東內(nèi)部培訓(xùn)中，劉強(qiáng)東如此說道。今年以來，阿里巴巴和京東被指競相上市，此次京東開放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)，既是京東與阿里巴巴爭奪商家的一家戰(zhàn)爭，也是京東預(yù)謀上市的某種信號(hào)。

支付系統(tǒng)年底上線

此次京東開放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)，京東提出，開放平臺(tái)要致力于成為“賣家整體解決方案提供商”，并發(fā)布了技術(shù)、物流、服務(wù)、財(cái)務(wù)四大具體支持計(jì)劃。

劉強(qiáng)東在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，京東將形成以電商營銷、物流服務(wù)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)四大平臺(tái)支撐的發(fā)展格局。“這是對(duì)電商產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重新梳理，不僅為合作伙伴、消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值，也為京東在第二個(gè)十年繼續(xù)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航邁出重要一步。”

金融平臺(tái)上，最大的變化就是京東支付系統(tǒng)的上線。采訪中，京東開放平臺(tái)業(yè)務(wù)總經(jīng)理蕢鶯春透露，今年年底前，京東支付系統(tǒng)會(huì)正式上線。“（支付）產(chǎn)品年底之前就會(huì)上線。技術(shù)是相對(duì)比較成熟的技術(shù)，因?yàn)橛泻芏鄸|西通過現(xiàn)在的京東賬戶也能實(shí)現(xiàn)。原來很多業(yè)務(wù)沒有大規(guī)模地做，主要是LICENSE的問題。”去年底，京東通過對(duì)網(wǎng)銀在線的收購，間接拿到了第三方支付牌照。現(xiàn)在，在金融領(lǐng)域的布局看來已經(jīng)接近完成。

蕢鶯春稱，京東推出自己的支付工具后，還可大幅減少支付成本。今后支付寶的功能，京東支付都有，如類似個(gè)人錢包及“余額寶”這樣的產(chǎn)品。

京東CMO藍(lán)燁強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)金融是京東未來的一個(gè)業(yè)務(wù)方向。京東會(huì)結(jié)合賣家、供應(yīng)商各類合作伙伴需求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品、開發(fā)系統(tǒng)，這個(gè)過程需要一定時(shí)間。京東要不斷凝聚合作伙伴到合作陣營。談到支付系統(tǒng)發(fā)展時(shí)間，據(jù)稱，在2013年第三季度，京東將實(shí)現(xiàn)對(duì)公支付和自動(dòng)開票，2014年第一季度將實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)結(jié)算和協(xié)同平臺(tái)。

物流也是京東重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域，根據(jù)京東的規(guī)劃，到2016年合計(jì)實(shí)現(xiàn)總交易額達(dá)1100億元，倉儲(chǔ)物流開放平臺(tái)業(yè)務(wù)將占半壁江山。在最新的開放平臺(tái)政策下，京東占地面積約120畝的“亞洲一號(hào)”上海物流中心及第三方倉儲(chǔ)系統(tǒng)，將正式對(duì)第三方商家開放，預(yù)計(jì)年底可投入使用。

到2013年底，京東的倉儲(chǔ)面積將超過100萬平方米。劉強(qiáng)東稱，京東以后會(huì)將多余的物流配送能力出讓給其開放平臺(tái)上的商家。在劉強(qiáng)東看來，物流有望成為京東的核心盈利模式之一。

支付方面對(duì)抗阿里支付寶，物流針對(duì)菜鳥網(wǎng)絡(luò)，京東的出招都直指阿里巴巴，“貓狗大戰(zhàn)”已經(jīng)再度升級(jí)。電子商務(wù)專家、正望咨詢有限公司總裁呂伯望認(rèn)為，京東開放平臺(tái)正是電商競爭的必然趨勢，目前蘇寧、凡客等多個(gè)大型電商平臺(tái)已經(jīng)紛紛布局開放平臺(tái)，一方面借助開放平臺(tái)可以快速做大市場份額，另一方面也可提高運(yùn)營收入。

與天貓搶商家

京東與阿里的競爭最為明顯的當(dāng)然還是開放平臺(tái)之下的搶商家。這次京東拉攏賣家的意圖非常明顯，蕢鶯春表示：“京東將對(duì)重點(diǎn)賣家提供一站式服務(wù)支持。這些重點(diǎn)賣家包括各品類TOP品牌店鋪、國際及國內(nèi)知名品牌、具備高增長潛力的賣家、商品具備差異化特征補(bǔ)充品類缺失的賣家。”

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，自2010年10月，京東開放平臺(tái)上線至今，如今整體實(shí)力僅次于天貓、排名國內(nèi)第二。京東開放平臺(tái)賣家數(shù)量已從最初的數(shù)百家上漲到接近3萬家，季度復(fù)合增長率為60%。商品品種從數(shù)萬個(gè)擴(kuò)展到約1100萬個(gè)，季度復(fù)合增長率約70%，明顯高于行業(yè)增幅。

開放、重點(diǎn)扶持的姿態(tài)爭奪商家，這一舉措雖然才剛剛開始，但京東CMO藍(lán)燁展望了京東開放平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)：預(yù)計(jì)到2016年，第三方賣家開放平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。合作伙伴可根據(jù)自身的需求靈活選擇自營、開放平臺(tái)兩種合作模式，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。

為了苦心吸引商家，京東方面還作出承諾：“90%的品類，京東永遠(yuǎn)不會(huì)做”“京東2016年開放平臺(tái)交易額將占整體的50%，自營和聯(lián)營份額持平”。

“如果沒有開放平臺(tái)的成功，我們京東將必死無疑，因此開放平臺(tái)是京東必須要做好的業(yè)務(wù)。” 這也是劉強(qiáng)東在大會(huì)上大談壟斷的根本原因：“任何一個(gè)行業(yè)只要有壟斷存在，這個(gè)行業(yè)就是不健康的；只要存在壟斷，行業(yè)從業(yè)者的日子都不會(huì)過得很好，但從業(yè)者并不能指望壟斷者放棄利潤。”

“所以希望各位賣家不要對(duì)任何壟斷者抱有期望。”劉強(qiáng)東建議，賣家應(yīng)把銷售分到各個(gè)平臺(tái)，不要把超過50%的銷售額放在單一的平臺(tái)上，這樣才能確保自己的命運(yùn)不被掌握在別人手中， “商家起得更早、睡得更晚、促銷得更多，但賺得還不如去年，為什么？就是有些平臺(tái)壟斷。”劉強(qiáng)東表示，商家不要在一個(gè)平臺(tái)上投入那么多，應(yīng)該向京東、當(dāng)當(dāng)轉(zhuǎn)移，別把自己的命交到別人手中。

誰是電商壟斷者呢？其實(shí)答案不言自明。劉強(qiáng)東把自己仍定位于挑戰(zhàn)者，目標(biāo)直指阿里巴巴及馬云，而且姿態(tài)強(qiáng)硬。

過去半年內(nèi)阿里動(dòng)作頻頻，不僅在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域戰(zhàn)略布局出手迅速，包括天貓菜鳥網(wǎng)絡(luò)這一大動(dòng)作的落地，彌補(bǔ)了阿里一直缺失的物流體系，此外，阿里金融的余額寶、信用支付和小貸業(yè)務(wù)的全線打通并形成體系，也震動(dòng)了傳統(tǒng)金融業(yè)。京東此次在開放平臺(tái)上的技術(shù)、物流、服務(wù)、財(cái)務(wù)四大計(jì)劃，其實(shí)也是以阿里為參照系的戰(zhàn)略布局。

事實(shí)上，電商開放平臺(tái)業(yè)務(wù)已是大勢所趨。各大平臺(tái)型電商對(duì)第三方賣家資源的爭奪早已開始。但京東的出擊更有備而來，劉強(qiáng)東以其“不與商家爭利”為武器，四大戰(zhàn)略齊出擊，低調(diào)之后高調(diào)“復(fù)出”，開始與天貓之間打響一場“資源爭奪戰(zhàn)”。

沃克咨詢顧問公司分析師王亮認(rèn)為，更長遠(yuǎn)來看，京東就是想挑戰(zhàn)阿里巴巴的電商龍頭地位，京東上市一事一直在京東計(jì)劃中，這次開放平臺(tái)戰(zhàn)略某種意義上也是為上市做鋪墊。

不放棄絕對(duì)控制權(quán)

這一年來，劉強(qiáng)東為何如此低調(diào)？

據(jù)京東內(nèi)部人士稱，劉強(qiáng)東最近一年一直在歐美游學(xué)，一方面靜下來思考京東戰(zhàn)略，另一方面學(xué)些管理方面的課程，并拜訪“高人”，見一些朋友。

過去的一年里，劉強(qiáng)東完全放權(quán)，業(yè)務(wù)主要由京東的20多個(gè)高管負(fù)責(zé)。盡管劉強(qiáng)東不在國內(nèi)，京東業(yè)務(wù)仍有條不紊，但整體來看，京東域名更換、新LOGO的推出，這些變化的背景仍有劉強(qiáng)東的指揮。

這次“復(fù)出”，劉強(qiáng)東變化很大，不僅瘦了很多，更在舉手投足間增添了很多從容和冷靜。就在開放大會(huì)的第二天，7月30日，京東又舉辦了一場針對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，主題 “我的成長之路和京東社會(huì)責(zé)任”，這也是劉強(qiáng)東第一次向員工講述其個(gè)人的成長經(jīng)歷。

除了向員工分享他的兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷外，劉強(qiáng)東在此次內(nèi)部培訓(xùn)上表示，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的貪污腐敗，絕不手軟，哪怕付出巨大代價(jià)。正直、守法的價(jià)值觀是京東的生命線和高壓線，任何違反公司價(jià)值觀的行為都絕不姑息。“如果公司懷疑你貪了10萬塊錢，就算花1000萬調(diào)查取證 ，也要把你查出來，把你開除。”事實(shí)上京東迅速擴(kuò)張之際也出現(xiàn)了一些管理上的問題，之前就有傳出京東員工涉嫌貪污腐敗的消息。聯(lián)想到此前阿里巴巴的內(nèi)部反貪腐事件，京東在內(nèi)部管理上也開始出重手。

從當(dāng)初中關(guān)村的“一個(gè)柜臺(tái)，兩個(gè)雇員”，到現(xiàn)在3萬多人的大型企業(yè)，劉強(qiáng)東的身份也從創(chuàng)業(yè)者向管理者轉(zhuǎn)變，近一年來他主動(dòng)隔離，游學(xué)美國，被稱作是他逐步放權(quán)的開始，而在此次培訓(xùn)會(huì)上，劉強(qiáng)東則明確表示，不會(huì)放棄對(duì)京東的絕對(duì)控制權(quán)，將來有一天退休時(shí)依然要控制京東，不讓別人來染指。

此次講話也是劉強(qiáng)東為京東第七屆管培生所做的結(jié)業(yè)講話，管培生是京東商城重點(diǎn)培養(yǎng)的未來管理層中堅(jiān)力量，劉強(qiáng)東已經(jīng)開始思考京東的長遠(yuǎn)發(fā)展。

退，是為了進(jìn)。靜，是為了更大地爆發(fā)。拳頭收回來，是為了更有力的出擊。游學(xué)之后的劉強(qiáng)東有了更多的思考，當(dāng)下京東的整體戰(zhàn)略已經(jīng)開始發(fā)力。不過，據(jù)劉強(qiáng)東稱，他今年下半年，還會(huì)繼續(xù)在國外游學(xué)，還需要一段時(shí)間的思考?；蛟S未來的京東、阿里之戰(zhàn)會(huì)更激烈。

(時(shí)代周報(bào))