高溫烈日下，車輛自燃風(fēng)險(xiǎn)陡然上升，不少車齡不長(zhǎng)的車輛也出現(xiàn)自燃。要規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，車主需要投保附加自燃險(xiǎn)。

文 本刊記者 張安立

由于氣溫居高不下，上海地區(qū)連續(xù)發(fā)生多起車輛自燃事故，在8月12日當(dāng)天，更是一連發(fā)生三起事故，讓車主再次對(duì)車輛自燃風(fēng)險(xiǎn)提高警惕。

附加自燃險(xiǎn)方可有保障

車主汪先生最近就遇到了這樣的尷尬。他將桑塔納私家車停在路邊，由于線路老化突然自燃，幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)并用滅火器滅火，才沒有全車損毀。事后，他向保險(xiǎn)公司提出索賠，想對(duì)燒壞的線路申請(qǐng)賠償，可是保險(xiǎn)公司卻答復(fù)說，汪先生并沒有投保自燃險(xiǎn)，拒絕賠償。

由于車輛自燃所造成的損失金額較大，不少車主關(guān)心，自己已經(jīng)夠買的保險(xiǎn)產(chǎn)品是否可對(duì)自燃予以賠償？

據(jù)平安財(cái)險(xiǎn)公司理賠專家介紹，如果車主只是投保了最基本的車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)組合，那么當(dāng)車輛發(fā)生自燃事故后，保險(xiǎn)公司是不會(huì)予以賠償?shù)?，因?yàn)樽匀疾⒉粚儆谲嚀p險(xiǎn)的理賠范疇。

其實(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生以前，很多車主都會(huì)抱有僥幸的心理，為了節(jié)省保費(fèi)而忽視附加險(xiǎn)保障，其實(shí)，在一些特殊環(huán)境影響下，這樣的做法很可能損失慘重。平安財(cái)險(xiǎn)理賠專家指出，目前購買自燃險(xiǎn)的客戶大部分是單位車輛,私家車主很少購買自燃險(xiǎn)，投保比例不到一成。從理賠數(shù)據(jù)來看，有的車輛使用2～3年內(nèi)就發(fā)生了自燃。遇到今年的高溫天氣，自燃風(fēng)險(xiǎn)加大了很多。

那么，車輛附加自燃險(xiǎn)到底貴不貴呢？以15萬元、2年車齡的家用國(guó)產(chǎn)車為例，保費(fèi)在100元左右，可以說完全在車主承受范圍之內(nèi)。當(dāng)然，隨著車輛的老化，自燃風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨之增加，相應(yīng)的保費(fèi)也會(huì)隨之提高，但也不過幾百元一年。

高溫天注意車內(nèi)安全隱患

那么，投保了自燃險(xiǎn)是否就萬事大吉了呢？車險(xiǎn)理賠人士提醒說，即便車主投保了自燃險(xiǎn)，也可能在車輛自燃后遭到拒賠。

例如，車輛內(nèi)載有打火機(jī)、香水、灌裝氣體等容易在高溫下自燃、自爆的物品，若起火點(diǎn)確認(rèn)為上述自帶危險(xiǎn)品，那么這種外部因素導(dǎo)致的車輛自燃就不在自燃險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)了。另外，如果車主喜歡改裝車輛，比如添加防盜器、換裝音響、添加空調(diào)等，一旦發(fā)生電路短路，造成自燃風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也是有權(quán)拒賠的。

因此，我們提醒車主，即便已經(jīng)投保了車輛自燃險(xiǎn)，在行駛前、行駛途中也應(yīng)做好檢查工作。例如注意輪胎壓力和溫度，否則容易發(fā)生爆胎事故。離開車輛時(shí)，切記將易燃、易爆物品帶離車輛，以防止其受熱后引發(fā)火災(zāi)。車上應(yīng)攜帶滅火器，等等。

車輛一旦發(fā)生自燃，車主應(yīng)當(dāng)及時(shí)撥打110、119報(bào)案，取得公安方面的事故證明以及消防方面的火災(zāi)證明。

免費(fèi)道路救援解車主急難

除了自燃，高溫季節(jié)，汽車拋錨、爆胎等現(xiàn)象發(fā)生數(shù)量會(huì)明顯增多。為解決車主的這些煩惱，保險(xiǎn)公司的免費(fèi)道路救援服務(wù)就能為車主解決不少煩惱了。

比如，平安車險(xiǎn)與專業(yè)的救援公司合作推出的“免費(fèi)非事故道路救援”服務(wù)，在全國(guó)范圍內(nèi)，100公里以內(nèi)、一般施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域，平安都可為車主帶來更好更周到的服務(wù)。凡平安車險(xiǎn)VIP客戶、平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)客戶、電話車險(xiǎn)客戶，均可在保單有效期內(nèi)，免費(fèi)享受道路救援服務(wù)，不限次數(shù)。內(nèi)容包括緊急接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝救援7項(xiàng)非事故道路救援服務(wù)。

以前，車主只有出險(xiǎn)時(shí)才會(huì)主動(dòng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。現(xiàn)在，保險(xiǎn)公司大多主動(dòng)服務(wù)非事故車主，幫助客戶解決車輛在行駛中發(fā)生的一些小麻煩、小故障，將車險(xiǎn)的作用由“出事賠錢”變成“日常應(yīng)急”，很好地解決了“遠(yuǎn)程交易后，客戶關(guān)懷缺失”的問題。