來源:信息日報 作者: 發(fā)布時間:2013年09月02日
1日起,《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》正式在全國范圍內(nèi)施行,業(yè)內(nèi)人士對這一規(guī)定的核心解讀為“手機實名制”。記者當天在走訪中發(fā)現(xiàn),各大運營商都在營業(yè)廳張貼了相關通知,同時對代售點也出臺了新舉措,確保實名制不走過場。
未實名登記老用戶部分業(yè)務會受限
1日上午,記者在江西移動、聯(lián)通、電信三大運營商的營業(yè)網(wǎng)點看到,業(yè)務辦理點均張貼了關于實行手機實名制的通知,要求用戶在辦理固定電話裝機、移機、過戶以及移動電話\(含無線上網(wǎng)卡\)開戶、過戶等業(yè)務時,都需出示本人有效身份證原件,完成身份信息登記后,方可辦理、使用通信服務。
針對已在網(wǎng)客戶,本次新規(guī)提出“未進行實名制登記的電話卡將無法辦理相應業(yè)務”,這讓不少手機用戶擔心是否要承擔新的責任或增加操作任務量,已經(jīng)使用多年未登記的手機卡會不會面臨停機等問題。
對此,江西移動南昌市八一大道營業(yè)廳有關負責人表示,對于已經(jīng)在網(wǎng)的客戶,如果還沒有進行實名登記,會建議盡快到營業(yè)廳完成實名登記,“但這種建議并不是強制的。”同時,該負責人提醒,未進行實名登記的老用戶今后可能會在更改套餐、充值方式、掛失號碼等業(yè)務上受到一定限制,這也是運營商間接鼓勵用戶進行實名登記,盡量在不影響使用體驗的前提下完成實名登記。
“實名制最大的好處是可以治理垃圾短信和詐騙犯罪用戶,這也是手機實名制過程中整治的重點,雖然想要通過手機實名制一夜之間肅清垃圾短信并不現(xiàn)實,但起碼為解決問題提供了數(shù)據(jù)和管理上的可行性。”在談及實名制實施的初衷,該負責人表示。
關閉代售點手機卡激活
在手機實名制的實施中,代售點是難點。我省通信業(yè)專家告訴記者,其實早在2010年就曾開展過手機實名制工作,當時雖然實現(xiàn)了運營商營業(yè)網(wǎng)點的實名登記普及,但對于海量的手機卡代售點,由于技術和管理上的復雜度,被排除在了當年的實名制范圍之外,三年來,由于很多用戶對于實名制存在抗拒,導致代售點手機卡銷售日漸火爆,特別是在中小城市里,部分代售點甚至已經(jīng)囤下了很多手機卡。
那么,對于各類手機卡代售點運營商們?nèi)绾伪O(jiān)管?1日,江西移動有關負責人告訴記者,他們已經(jīng)關閉了原先給代售點提供手機卡激活的渠道,并且和各大代售點簽署了合作補充協(xié)議及承諾書,要求代售點今后在辦理新用戶入網(wǎng)時,必須把用戶的手機號、身份證、住址等詳細有效信息報給移動相關業(yè)務部門核實,通過審核后,才予以開通激活,從本月中旬起,還將開通統(tǒng)一的短信驗證平臺。
“一旦發(fā)現(xiàn)某個代售點違規(guī)操作,在扣除其酬金的同時,還將給予嚴厲處罰,情況嚴重的將取消其代售資格并報公安機關。”該負責人表示,他們還為全省各地的營業(yè)廳配備了二代身份證識別器,全力保證新規(guī)順利實施。
運營商出臺措施保護用戶信息
此外,對于個人信息安全問題,運營商也做了相應部署。如聯(lián)通公開表示,為確保用戶信息安全,嚴控接觸用戶信息的人員范圍,涉及用戶信息的人員均簽署協(xié)議,紙質(zhì)文檔用戶信息均存放于特定場所由專人專管。(來源:信息日報)