本站訊（張興東 記者謝歡） 據(jù)統(tǒng)計(jì)，會昌縣目前擁有１．５萬戶煙農(nóng)，煙葉種植面積達(dá)３．３萬畝。眼下正值煙葉集中收購時(shí)期，會昌縣農(nóng)信社充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)最多、與煙農(nóng)聯(lián)系最密切等優(yōu)勢，認(rèn)真做好煙葉收購期間的各項(xiàng)金融服務(wù)工作。

 

 

    煙葉收購金融服務(wù)涉及千家萬戶。初夏期間，煙葉主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社客戶經(jīng)理們就根據(jù)煙草站提供的信息，逐村逐戶上門了解煙農(nóng)種植情況，建立了種植面積、產(chǎn)量和預(yù)計(jì)收入等基礎(chǔ)信息臺賬。

 

    在開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動中，農(nóng)區(qū)宣講員們深入田間地頭，重點(diǎn)向煙農(nóng)宣傳通存通兌、農(nóng)民工卡取款、自助轉(zhuǎn)賬終端等煙農(nóng)常用的金融業(yè)務(wù)；在煙農(nóng)開立代發(fā)煙款賬戶時(shí)，該社免費(fèi)為其辦理短信業(yè)務(wù)，及時(shí)掌握到賬情況。同時(shí)，該社還為種煙大戶免費(fèi)開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、自助轉(zhuǎn)賬終端等電子銀行業(yè)務(wù)，讓煙農(nóng)們足不出門就可以辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

 

 

    為緩解煙葉集中收購期間的金融服務(wù)壓力，會昌農(nóng)信社為煙農(nóng)開通了三條金融服務(wù)綠色通道。一是專窗服務(wù)。該社各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通了煙款兌付“綠色窗口”，通過張貼兌付窗口提示牌、挑選業(yè)務(wù)能手辦理兌付業(yè)務(wù)等方式優(yōu)先為煙農(nóng)辦理煙款兌付工作，竭盡所能滿足烤煙兌付需要，確保煙農(nóng)支取煙葉款時(shí)及時(shí)足額兌付。

 

    二是專人服務(wù)。對種植面積達(dá)１０畝以上的種煙大戶，實(shí)行“一對一”的客戶經(jīng)理服務(wù)制，客戶經(jīng)理按要求上門安裝轉(zhuǎn)賬終端，手把手教會網(wǎng)銀使用。

 

    三是專時(shí)服務(wù)。煙農(nóng)集中辦理金融服務(wù)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社中午輪班安排人員上班，下班時(shí)間后延半個(gè)小時(shí)，同時(shí)保證全轄１８臺自助取款機(jī)２４小時(shí)不間斷提供服務(wù)。

 

 

    多年來，會昌農(nóng)信社始終堅(jiān)持以煙農(nóng)為中心的服務(wù)理念，不斷打造煙農(nóng)與信用社互動合作的升級版。據(jù)了解，該社根據(jù)煙葉銷售收入情況，對來年需要擴(kuò)大種植規(guī)模的煙農(nóng)，提前為其建立種煙資金需求檔案，采取聯(lián)?；虼箢~信用貸款方式，支持承包大戶連村連片種植。

 

    對煙葉銷售資金長期不用的，會昌農(nóng)信社推薦辦理定期存款或購買保險(xiǎn)等理財(cái)業(yè)務(wù)，同時(shí)，對前來辦理大額支取或轉(zhuǎn)賬的煙農(nóng)，經(jīng)辦人員務(wù)必溫馨提醒防詐騙和非法集資等信息。

 

    烤煙收購期間，會昌農(nóng)信社還要求一線臨柜人員保證 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)、細(xì)心服務(wù)”，此舉贏得了煙農(nóng)們的好評，紛紛將資金留存信用社。據(jù)統(tǒng)計(jì)，煙葉收購以來，該社各項(xiàng)存款凈增４０００多萬元。（贛州金融網(wǎng)）