來源:贛州金融網 作者:尹勇 劉建芳 發(fā)布時間:2010年12月14日
(贛州金融網訊)為提升網點一線柜員業(yè)務操作技能,促進金融服務水平上新臺階,從12月13日起,郵儲銀行贛州市分行在全行開展崗位技能大練兵活動,對全行一線柜員分批次開展職業(yè)操作技能培訓。
此次培訓專程聘請了贛州廣播電視大學的老師和行內業(yè)務骨干進行授課,授課內容即包括了OFFICE、漢字錄入等計算機軟件與硬件基礎知識及應用,也涵蓋了點鈔理論與操作、網點操作風險防范與控制、網點服務規(guī)范、網點服務禮儀知識與實踐等業(yè)務技能。為確保培訓效果,每批學員培訓后都要參加結訓考試。
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