（贛州金融網(wǎng)訊）近日，安遠縣農(nóng)信社舉辦了全縣綜合柜員培訓班。該社轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員、機關(guān)科室成員等５０多人參加了培訓。

    培訓班主要從三個方面對員工進行了培訓。一是增強員工合規(guī)意識。分析日常業(yè)務(wù)及特殊業(yè)務(wù)的風險點，組織員工觀看警示教育片和學習省聯(lián)社安全保衛(wèi)制度、案件專項治理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護知識，通過生動的案例使員工樹立“安全無小事，安全就是效益”和“千成績?nèi)f成績，出了風險沒成績”的理念。二是提升員工服務(wù)水平。從儀容儀表、形體儀態(tài)、溝通服務(wù)著手，結(jié)合實際案例，對站姿、坐姿、行姿、待人、接物等服務(wù)技巧進行詳細講解和示范，使員工切實理解和掌握服務(wù)禮儀基本要求。三是提高員工綜合素質(zhì)。組織學習信貸基礎(chǔ)和檔案管理知識，講解公文處理知識、公文撰寫規(guī)范及要求，提高員工的辦文、辦事水平。