近日，在贛縣人民幣管理與現(xiàn)金服務(wù)中心內(nèi)，工作人員正在為居民王先生辦理殘損幣兌換業(yè)務(wù)。“在這里兌換殘損幣和零鈔非常方便。”王先生告訴筆者，他在贛縣開了一家零售店，經(jīng)常到該中心辦理業(yè)務(wù)。

    據(jù)了解，為提升人民幣管理與現(xiàn)金服務(wù)水平，全面實行人民幣管理與現(xiàn)金服務(wù)窗口化集中辦理，改善和優(yōu)化人民幣流通環(huán)境，人民銀行贛縣支行于去年１１月成立了人民幣管理與現(xiàn)金服務(wù)中心。該中心的主要功能包括：接受人民幣現(xiàn)金業(yè)務(wù)投訴、受理假幣投訴，辦理貨幣真?zhèn)萎愖h鑒定和殘損人民幣兌換異議鑒定，沒收發(fā)現(xiàn)的假幣；殘損幣、特殊殘損幣鑒定和兌換服務(wù)；零鈔調(diào)劑及兌換服務(wù)，辦理２０元及以下小票面殘損人民幣以舊換新的預(yù)約服務(wù)；代理人民幣反假宣傳及上崗資格證培訓(xùn)及辦理等服務(wù)；代理流通紀(jì)念幣發(fā)行兌換服務(wù)；人民銀行、銀行業(yè)金融機構(gòu)委托或授權(quán)的其他服務(wù)項目。截至３月末，該中心共接受人民幣管理服務(wù)咨詢２６７次，人民幣真?zhèn)萎愖h鑒定１１次，受理各類投訴３起，為百姓兌換殘損幣、特殊殘損幣１．２７萬元，人民幣以舊換新及零鈔調(diào)劑兌換７．６２萬元。