來(lái)源:中國(guó)贛州網(wǎng)-贛南日?qǐng)?bào)
發(fā)布時(shí)間:2014年04月02日
近日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行贛州市分行員工憑借嫻熟的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和對(duì)金融詐騙伎倆的掌握,成功識(shí)破了幾起短信詐騙案,切實(shí)保障了客戶的資金安全。
3月25日上午,農(nóng)行贛州分行客戶經(jīng)理凌厚偉接到客戶曾女士的電話,曾女士說(shuō)自己剛收到一條由10-60095599發(fā)送的短信,內(nèi)容是:“農(nóng)行提示:您的信用卡還款日期已到,您尚未還款,我行將于今天下午5:40凍結(jié)您名下所有銀行賬戶,如有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢客戶服務(wù)中心:4006288557。”
曾女士曾打電話向?qū)Ψ阶稍?,被告知是曾女士1月在贛州市中心城區(qū)一珠寶店消費(fèi)了3.98萬(wàn)元,現(xiàn)在已經(jīng)到了還款日,若不按時(shí)還款,將影響個(gè)人信用并產(chǎn)生滯納金。當(dāng)曾女士表示自己并沒(méi)有進(jìn)行刷卡消費(fèi)時(shí),對(duì)方要求她提供身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼和銀行卡卡號(hào)進(jìn)行查詢,之后告訴曾女士說(shuō)其信息已經(jīng)泄露,通知她把資金轉(zhuǎn)入指定賬戶,以保安全。萬(wàn)分擔(dān)心的曾女士掛了電話后急忙向凌厚偉咨詢,是否要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。
凌厚偉聽(tīng)完曾女士的描述,意識(shí)到這是一起利用銀行實(shí)施的新型詐騙,當(dāng)即讓曾女士前往銀行柜臺(tái)查詢,同時(shí)進(jìn)入管理系統(tǒng)查詢,發(fā)現(xiàn)曾女士的賬戶并無(wú)消費(fèi)記錄。曾女士來(lái)到營(yíng)業(yè)部后,凌厚偉通過(guò)手機(jī)與短信發(fā)送方進(jìn)行聯(lián)系、交談,最終確認(rèn)為電信詐騙,成功保護(hù)了曾女士的資金安全。
無(wú)獨(dú)有偶,在農(nóng)行贛縣江口支行,一起企圖利用“95599”客戶服務(wù)號(hào)碼詐騙的騙局也被銀行員工識(shí)破。近日,一位中年男子走進(jìn)農(nóng)行贛縣江口支行營(yíng)業(yè)廳,掏出手機(jī)對(duì)當(dāng)班柜員謝亞平說(shuō):“95599發(fā)短信給我,說(shuō)我的卡有異常,公安局正在調(diào)查,我怕是詐騙的,但又是95599發(fā)的,麻煩你幫我看一下。”
謝亞平看了短信后心生疑惑,立即向運(yùn)營(yíng)主管反映。運(yùn)營(yíng)主管羅麗君看了短信內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)落款是“贛州支行”后,初步判斷這是一條詐騙短信。接著羅麗君查詢?cè)摽蛻舻你y行卡,發(fā)現(xiàn)并無(wú)異常,便告訴客戶這是一條偽裝成農(nóng)行客服號(hào)碼的詐騙短信,千萬(wàn)不可輕信,遇到類似情況,一定要先打電話或到銀行核實(shí)清楚。
現(xiàn)在各種電信詐騙頻發(fā)、手段不斷變化,群眾容易上當(dāng)受騙,農(nóng)行贛州分行金融專家提醒市民,每個(gè)銀行發(fā)送手機(jī)短信都有專屬號(hào)碼,像農(nóng)行,目前發(fā)送客戶短信的號(hào)碼統(tǒng)一為10-69095599,客戶咨詢電話是4006695599、4006195599或021-61195599,凡是號(hào)碼不同、涉及違法犯罪和資金凍結(jié)等內(nèi)容的短信均是詐騙信息,當(dāng)市民接到金融詐騙類短信、電話時(shí),切勿輕易相信,一定要及時(shí)和銀行聯(lián)系,并報(bào)案,以免出現(xiàn)不必要的資金損失。