本站訊 正值《中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作管理辦法（試行）》實施一周年之際，人行定南支行多措并舉提高廣大金融消費(fèi)者的維權(quán)意識，引導(dǎo)公眾自主正確選擇金融消費(fèi)，積極推進(jìn)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，使得縣域金融消費(fèi)環(huán)境得以進(jìn)一步優(yōu)化。

    在過去的一年里，人行定南支行把保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益作為一項得民心、順民意的“民生事業(yè)”，以及建設(shè)生態(tài)文明的重要內(nèi)容。據(jù)悉，該行不斷暢通投訴受理渠道，在轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一更換了金融消費(fèi)權(quán)益投訴電話標(biāo)識牌，公布了人民銀行全國統(tǒng)一投訴電話“１２３６３”，當(dāng)好金融消費(fèi)投訴的受理員。

    為加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，定南支行通過現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合、綜合檢查與專項檢查相結(jié)合的方式，推動金融機(jī)構(gòu)重視金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，當(dāng)好金融消費(fèi)糾紛的調(diào)解員。

    同時，該行采取多種形式持續(xù)開展金融知識宣傳教育，通過舉辦“信用記錄關(guān)愛日”、“改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境”、“反假貨幣宣傳月”、“反洗錢知識進(jìn)社區(qū)”等涉及人民銀行業(yè)務(wù)知識的宣傳活動，擴(kuò)大受眾面，提高社會公眾的金融素質(zhì)，當(dāng)好金融消費(fèi)知識的宣傳員。（贛州金融網(wǎng)）