來源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時間:2014年10月21日
本站訊 10月14日一早,贛州銀行吉祥支行接到客戶來電,一位大姐稱家中一位91歲高齡的老人因行動不便無法親自來銀行辦理掛失業(yè)務。支行領導聞訊立即派出2名員工到客戶家中為其辦理業(yè)務。
原來,這位大姐的父親由于年歲已高,工資存折的密碼遺忘,實在無法前來銀行辦理業(yè)務,吉祥支行員工考慮到此類業(yè)務必須由本人親自辦理,在嚴格遵守規(guī)范制度的前提下,遂派兩名員工前往客戶家中證實真實性,為客戶提供溫情貼心的金融服務,最終得到客戶信任及感謝。
“真沒想到你們速度這么快,太感謝了!”當吉祥支行員工為老人辦理好業(yè)務后,大姐感激地說。(贛州金融網(wǎng))