來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2014年11月21日
本站訊 工商銀行江西贛州分行以管理模式改革為抓手,以團(tuán)隊(duì)競爭力提升為重點(diǎn),根據(jù)經(jīng)營定位和網(wǎng)點(diǎn)功能,結(jié)合團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理,推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由“交易核算型”向“營銷服務(wù)型”逐步轉(zhuǎn)變,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力。
以分類考核為抓手,創(chuàng)新縣域支行發(fā)展長效機(jī)制。深化縣域支行分類管理,按照“注重業(yè)績、鼓勵(lì)發(fā)展、區(qū)別對(duì)待、有所側(cè)重”的原則,對(duì)重點(diǎn)支行、特色支行、發(fā)展支行實(shí)施差異化的管理和傾斜支持政策。充分考慮縣域支行經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展速度、內(nèi)部管理及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融資源狀況等因素,從金融資源、經(jīng)營規(guī)模、系統(tǒng)先進(jìn)性、同業(yè)競爭力等四個(gè)維度評(píng)價(jià)計(jì)分,對(duì)縣域支行進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定縣域支行類別,每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,按照新的類別享受相關(guān)政策。同時(shí),對(duì)經(jīng)營困難的縣域支行,在班子建設(shè)、員工培訓(xùn)、營銷指導(dǎo)、拓展重點(diǎn)客戶等方面給予幫助指導(dǎo),確??h域支行整體協(xié)調(diào)發(fā)展
以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),創(chuàng)新城區(qū)支行管理協(xié)調(diào)機(jī)制。整合城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、客戶、人力等資源,明確經(jīng)營定位,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能,加快城區(qū)行轉(zhuǎn)型發(fā)展,把城區(qū)行打造成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的排頭兵、同業(yè)競爭的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)。對(duì)城區(qū)支行按照管理支行、網(wǎng)點(diǎn)支行等進(jìn)行分類,構(gòu)建起“管理支行+網(wǎng)點(diǎn)支行”的團(tuán)隊(duì)模式,
以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為要求,推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升工程實(shí)施。實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化改革,核定不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)各類崗位人員的配備標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)優(yōu)化調(diào)整老城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)和小、老、舊網(wǎng)點(diǎn),深入推進(jìn)多功能自助網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),逐步將網(wǎng)點(diǎn)打造成為客戶提供理財(cái)、貴金屬交易、資產(chǎn)管理、私人銀行等高附加值服務(wù)的主陣地,輻射區(qū)域客戶的服務(wù)中心和多功能產(chǎn)品銷售中心。
以精準(zhǔn)化營銷為手段,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)資源配置。建立員工定期流動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)城區(qū)員工合理、有序流動(dòng),促進(jìn)城區(qū)人力資源結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化,改善網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)。按照“盤活存量,用好增量”的原則,加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)引導(dǎo)和分流,增強(qiáng)加強(qiáng)分行直通式業(yè)務(wù)指導(dǎo)支持,建立部室聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)制度,確保及時(shí)協(xié)調(diào)解決網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,消除影響網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展中出現(xiàn)的障礙和不良因素。
以完善績效考核為內(nèi)容,提升網(wǎng)點(diǎn)競爭能力。重點(diǎn)全面加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶拓展和產(chǎn)品滲透工作,以核心產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品和高附加值粘性產(chǎn)品的組合為支點(diǎn),逐層開展產(chǎn)品滲透,提高客戶綜合貢獻(xiàn)度。同時(shí)完善網(wǎng)點(diǎn)考核機(jī)制,健全網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)管理機(jī)制,實(shí)行分類分層管理,實(shí)施以績效改進(jìn)為重點(diǎn)內(nèi)容的目標(biāo)考核,提升網(wǎng)點(diǎn)競爭能力。(贛州金融網(wǎng))
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