由舉辦的2009第三屆中國電子銀行高峰會在京召開，以下為工行電子銀行部市場營銷處處長李一旗在會上的發(fā)言。

　　2009年11月12日，由舉辦的2009年第三屆中國電子銀行高峰會在北京召開。工商銀行電子銀行部市場推廣處處長李一旗在峰會上表示，面對電子銀行的同質(zhì)化競爭，做好產(chǎn)品是關(guān)鍵。

　　目前，越來越多的金融機(jī)構(gòu)都在網(wǎng)上銀行上面下足功夫，面對這種同質(zhì)化趨勢，中國工商銀行電子銀行部市場推廣處處長李一旗稱，工行正努力做好細(xì)分客戶需求，推出各種個性功能。“首先，根據(jù)不同客戶的不同需求，豐富功能，譬如對于炒黃金的客戶，相應(yīng)的炒黃金的功能就很重要。第二，要讓客戶操作起來更為方便，容易上手進(jìn)行各種操作。第三個，是塑造品牌。”他表示，金融機(jī)構(gòu)想要突出自身特點，做好產(chǎn)品是關(guān)鍵。

　　李一旗介紹，工商銀行網(wǎng)上銀行今年主要增加了在線炒股軟件，電子票據(jù)，以及個人購匯業(yè)務(wù)。