來(lái)源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2014年12月22日
本站訊 12月17日下午14:30,一位客戶來(lái)到郵儲(chǔ)銀行于都縣長(zhǎng)征大道支行2號(hào)窗口,再三向營(yíng)業(yè)員劉瑋說(shuō)著感謝的話,高度評(píng)價(jià)劉瑋急用戶之所急的敬業(yè)精神。
事情還得從當(dāng)日中午13點(diǎn)說(shuō)起,客戶易輝紅在長(zhǎng)征大道支行2號(hào)窗口辦理完取款業(yè)務(wù),現(xiàn)金清點(diǎn)無(wú)誤后便匆匆離開(kāi)。隨后,劉瑋無(wú)意間在柜臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了被客戶遺落的10000元現(xiàn)金。而客戶除取款時(shí)留下的身份證復(fù)印件外,沒(méi)有其它任何聯(lián)系方式。劉瑋意識(shí)到務(wù)必以最快的速度聯(lián)系上客戶本人。
在大家的幫助下,劉瑋通過(guò)客戶身份證復(fù)印件上的住址,利用各種渠道、各種方式,終于查詢到了客戶的聯(lián)系電話,并在第一時(shí)間聯(lián)系上了客戶,于是便有了開(kāi)頭的一幕。面對(duì)感謝和贊譽(yù),劉瑋僅僅靦腆地笑著說(shuō)了句:“這是我應(yīng)該做的”。
在這樣一個(gè)寒冷的冬日里,劉瑋卻用這一小小的舉動(dòng)讓我們感受到了溫暖,這一行為展現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行人的精神面貌,也為郵儲(chǔ)銀行在社會(huì)上樹(shù)立了樸實(shí)誠(chéng)信的形象,贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。(贛州金融網(wǎng))