老人癱瘓臥床 農(nóng)行員工熱心服務(wù)上門
來源：贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時間：2015年01月28日
本站訊 １月２６日，一老太太匆匆來到農(nóng)業(yè)銀行贛州黃金支行為其老伴辦理存折密碼掛失重置業(yè)務(wù)，得知須本人親自辦理時，老太太手足無措。客戶經(jīng)理陳集崢看在眼里，急忙上前詢問得知，原來其老伴在２０年前就因車禍導(dǎo)致中樞神經(jīng)受損，雙腿殘疾，常年臥床，行動不便，并已年老神志不清，根本無法出門。
為此，陳集崢主動咨詢上級行運(yùn)管部門，得知此種情況可雙人上門且出具授權(quán)委托書和現(xiàn)場調(diào)查書。陳集崢與客戶經(jīng)理黃曉勝立即上門調(diào)查，由客戶本人簽署了授權(quán)委托書后，再回行辦理該項業(yè)務(wù)。該行遠(yuǎn)程授權(quán)成功，順利完成了存折密碼掛失重置業(yè)務(wù)，老太太連聲道謝。（贛州金融網(wǎng)）
