來(lái)源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2014年09月28日
根據(jù)根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)贛州監(jiān)管分局《關(guān)于開(kāi)展2014年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》(贛市銀監(jiān)辦發(fā)〔2014〕50號(hào))文件精神及總行相關(guān)文件要求,按照《關(guān)于九江銀行贛州分行組織開(kāi)展2014年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)的通知》(九銀贛州綜合[2014]141號(hào))的計(jì)劃部署,至九月上旬為止,分行開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng),具體情況如下:
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
根據(jù)分行金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案對(duì)這一階段的具體活動(dòng)安排,主要為開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳以及為即將到來(lái)的大型戶外宣傳做準(zhǔn)備。
(一)LED屏宣傳準(zhǔn)備完畢。
分行營(yíng)業(yè)部LED屏滾動(dòng)播出了“普及金融知識(shí),提升金融素質(zhì),維護(hù)合法權(quán)益“、“普惠金融,美好生活----金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在身邊”、“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”三條標(biāo)語(yǔ),醒目、清晰。
(二)營(yíng)業(yè)廳置點(diǎn)完畢并已開(kāi)始運(yùn)行。
制作放置宣傳折頁(yè)。分行根據(jù)江西銀監(jiān)局的彩頁(yè)設(shè)計(jì),專門(mén)制作了關(guān)于9項(xiàng)不同內(nèi)容的精美宣傳折頁(yè),放置于營(yíng)業(yè)廳宣傳展架的醒目位置。用于重點(diǎn)宣傳小微企業(yè)貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)?shù)人捻?xiàng)知識(shí),客戶在辦理業(yè)務(wù)之余,讓客戶了解了許多的金融安全知識(shí)和金融產(chǎn)品知識(shí);
專人講解金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)廳安排金融知識(shí)專業(yè)素養(yǎng)較高的工作人員,專門(mén)為客戶普及金融安全知識(shí),如銀行卡知識(shí),網(wǎng)銀使用,自助設(shè)備使用,以及反假幣等業(yè)務(wù)知識(shí)。
連續(xù)播放宣傳片。在營(yíng)業(yè)廳連續(xù)播放贛州銀監(jiān)分局下發(fā)的金融知識(shí)宣傳片及動(dòng)畫(huà)片。短片淺顯易懂、富有趣味性。讓客戶在營(yíng)業(yè)廳休息的同時(shí)觀看短片,在娛樂(lè)中了解金融知識(shí)。
(三)為黃金廣場(chǎng)大型戶外宣傳做好了準(zhǔn)備。
分行定于9月10日至9月25日,于黃金廣場(chǎng)進(jìn)行大型的戶外金融知識(shí)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備了6米及5米長(zhǎng)規(guī)格的宣傳絹布橫幅兩條,內(nèi)容為“普惠金融 美好生活 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在身邊——九江銀行贛州分行2014年度金融知識(shí)宣傳月“及” 九江銀行贛州分行2014年度“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳月“。另外還制作了3米長(zhǎng)廣告板一個(gè),X展架兩個(gè)。已定下至現(xiàn)場(chǎng)宣傳人員共10人。屆時(shí),黃金廣場(chǎng)的人流量將累計(jì)達(dá)到50萬(wàn)人次。
此次大型戶外集中宣傳是分行2014年度金融知識(shí)宣傳月中普及面最廣,歷時(shí)時(shí)間最長(zhǎng),人流量最大的一次集中宣傳。預(yù)期經(jīng)過(guò)這次集中宣傳活動(dòng),推動(dòng)金融知識(shí)在大眾中更加深入,更廣泛地普及。
二、工作成效
通過(guò)前期系列金融知識(shí)宣傳月活動(dòng),在向客戶普及金融安全知識(shí)的同時(shí),也同時(shí)向客戶展示我行良好的服務(wù)品牌形象。
金融知識(shí)得到普及,公眾維權(quán)意識(shí)得到提高。分行安排了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干專門(mén)負(fù)責(zé)金融知識(shí)的普及工作。其中,詳細(xì)介紹了金融安全知識(shí),包括反洗錢(qián),常見(jiàn)金融詐騙等知識(shí);同時(shí),客戶在辦理業(yè)務(wù)之余,工作人員也結(jié)合我分行的廬山卡,理財(cái)業(yè)務(wù),公務(wù)卡,各類(lèi)企業(yè)貸款產(chǎn)品等,詳細(xì)介紹了相關(guān)的金融安全知識(shí),如銀行卡用卡安全,人民幣的識(shí)別等知識(shí),幫助公眾加深社會(huì)公眾金融安全意識(shí)的認(rèn)識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力。讓公眾在了解金融知識(shí)的同時(shí),也增強(qiáng)了依法維權(quán)意識(shí)。
分行員工金融知識(shí)素養(yǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提升。在與客戶溝通交流的過(guò)程中,員工對(duì)金融知識(shí)的了解也更加豐富,維權(quán)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力進(jìn)一步提高,對(duì)客戶金融需求也有了進(jìn)一步的了解,為公眾服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。