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保監(jiān)會銀監(jiān)會聯(lián)手 險(xiǎn)企向銀行賬外返點(diǎn)被叫停

來源:北京商報(bào)

發(fā)布時(shí)間:2010年01月21日

  此前銀保市場盛行的賬外“返點(diǎn)”將被叫停。保監(jiān)會與銀監(jiān)會近日聯(lián)手發(fā)文整頓銀保市場,對銀保市場諸多不規(guī)范問題進(jìn)行了細(xì)致全面的規(guī)范。

  在這份名為《關(guān)于加強(qiáng)銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》)的文件中,明確指出監(jiān)管層下一步將加大銀行代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的反商業(yè)賄賂查處工作,嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司通過各種手段在賬外暗中向代理銀行及其銷售人員支付現(xiàn)金、各類有價(jià)證券,或者報(bào)銷費(fèi)用、提供旅游等,一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理,涉嫌犯罪的還將按規(guī)定移交司法部門處理。

  但在行業(yè)潛規(guī)則盛行之下,上述政策具有相當(dāng)大的執(zhí)行難度。“目前幾乎每家公司都返給銀行好處費(fèi),因?yàn)槟悴环祫e家返,你就沒有生意可做了,因此只能通過這種方式與銀行套近乎,多銷售保單。”一位小型合資保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人無奈地向記者表示。

  據(jù)了解,銀保產(chǎn)品屬銀行在自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)代銷保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,并簽有代銷合同,其中標(biāo)明了代銷費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等。但目前銀保市場形成一種惡性競爭,都在合同以外私下“返點(diǎn)”,以換取保單銷售,且通過增大“返點(diǎn)”來試圖擴(kuò)大市場份額。

  如此額外增加開支,首先損害的是自身的利益。一位保險(xiǎn)公司銀保負(fù)責(zé)人表示,銀保銷售本來就是微利,有的甚至賠錢,保險(xiǎn)公司只是想把客戶先拉過來,進(jìn)行二次開發(fā)再賺錢。據(jù)悉,目前銀保銷售的代理費(fèi)為3%,但實(shí)際僅“返點(diǎn)”就不止3%。

  為何損害自身利益,保險(xiǎn)公司還私下“返點(diǎn)”?上述銀保負(fù)責(zé)人解釋,目前銀保代理模式是“多對一”,即多家保險(xiǎn)公司都在入主銀行開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品,而銀行的客戶資源是有限的。因此,保險(xiǎn)公司為了爭取更多客戶資源,只能在銷售前端進(jìn)行利益導(dǎo)向。

  “銀保商業(yè)賄賂由來已久,在2006年起保監(jiān)會就嚴(yán)防銀保誤導(dǎo)。”一位銀保銷售顧問指出,但收效甚微,只能使公開“返點(diǎn)”轉(zhuǎn)向地下。對此,保險(xiǎn)專家也指出,銀行方面對這一潛規(guī)則態(tài)度并不積極,是因?yàn)殂y行從中可直接獲益,并能增加柜面銷售人員的收入。“目前銀保產(chǎn)品同質(zhì)化較大,賣哪一家的產(chǎn)品都差不多。”一位銀行柜面銷售人員私下向記者披露,哪家的好處多就主推哪家的。

  因此,由于“返點(diǎn)”滋生出的誤導(dǎo)銷售到處可見,客戶在銀行排隊(duì)退保不斷上演。多家保險(xiǎn)公司都表示,目前銀行已經(jīng)意識到這一問題,首先客戶是銀行的客戶,銀保出現(xiàn)問題影響的是銀行的信譽(yù)。

  據(jù)了解,2009年年初,銀監(jiān)會下發(fā)《進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)》的通知,嚴(yán)禁誤導(dǎo)銷售與不當(dāng)宣傳,但并未提及“商業(yè)賄賂”。

  “這次在全保會召開前,兩大監(jiān)管機(jī)構(gòu)高調(diào)出擊銀保,顯示出對整治銀保業(yè)務(wù)的信心和決心。”上述保險(xiǎn)專家指出。保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也指出,其實(shí)對“返點(diǎn)”說“不”是共同的期盼,這樣各公司才能公平競爭,有一個(gè)統(tǒng)一的游戲規(guī)則。

來源:北京商報(bào)

責(zé)任編輯:佚名

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