中國保監(jiān)會主席助理陳文輝日前在四川調(diào)研地震災(zāi)區(qū)人身保險(xiǎn)發(fā)展和農(nóng)村小額保險(xiǎn)發(fā)展時強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)業(yè)要立足于滿足投保人的真實(shí)保險(xiǎn)需求，大力加強(qiáng)保險(xiǎn)知識公眾教育，增強(qiáng)投保人的風(fēng)險(xiǎn)意識、科學(xué)投保意識和自我保護(hù)意識。

　　陳文輝指出，面對去年發(fā)生的特大地震災(zāi)害，四川保險(xiǎn)業(yè)克服各種困難積極投入抗震救災(zāi)，迅速完成保險(xiǎn)理賠，主動做好客戶服務(wù)，積極協(xié)助維護(hù)社會穩(wěn)定，得到了政府的高度肯定，也得到了廣大群眾的認(rèn)可。在災(zāi)后重建過程中，許多群眾主動到保險(xiǎn)公司上門購買保險(xiǎn)，災(zāi)區(qū)人身保險(xiǎn)快速發(fā)展，特別是費(fèi)用低廉、風(fēng)險(xiǎn)保障程度高的短期意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種發(fā)展迅猛。今年1至5月，地處災(zāi)區(qū)的德陽、綿陽、廣元三市的意外險(xiǎn)增速分別達(dá)到98.79%、98.34%、265.43%。這就要求壽險(xiǎn)公司充分考慮災(zāi)區(qū)群眾實(shí)際情況，提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，切實(shí)滿足災(zāi)區(qū)群眾的保險(xiǎn)需求。

　　陳文輝指出，農(nóng)村小額保險(xiǎn)是保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措。我國在四川等省市開展的農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)已經(jīng)取得了可喜的開端。截至今年5月，全國實(shí)現(xiàn)小額保險(xiǎn)保費(fèi)9564萬元，覆蓋人數(shù)超過426萬人。下一步應(yīng)特別關(guān)注小額保險(xiǎn)發(fā)展的可持續(xù)性問題：一是小額保險(xiǎn)產(chǎn)品要能滿足農(nóng)民的真實(shí)保險(xiǎn)需求，二是要努力降低小額保險(xiǎn)的銷售成本，三是要切實(shí)做好小額保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，既要方便快捷，更要應(yīng)賠盡賠，使農(nóng)民感到購買保險(xiǎn)物有所值，地方政府感到發(fā)展小額保險(xiǎn)是給農(nóng)民辦了實(shí)事。這就要求保險(xiǎn)公司大力創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新渠道和創(chuàng)新服務(wù)，通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)小額保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展。

　　陳文輝強(qiáng)調(diào)，無論是發(fā)展保險(xiǎn)，服務(wù)災(zāi)區(qū)重建，還是發(fā)展農(nóng)村小額保險(xiǎn)，都離不開投保人對保險(xiǎn)的需求和認(rèn)同。因此，必須高度重視保險(xiǎn)知識公眾教育，著力提高人民群眾的風(fēng)險(xiǎn)意識、科學(xué)投保意識和自我保護(hù)意識。保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)將社會公眾教育作為一項(xiàng)重要工作，形成長期持續(xù)性的工作機(jī)制，持之以恒地推進(jìn)下去；同時，抓住災(zāi)后重建、新《保險(xiǎn)法》實(shí)施等契機(jī)，掀起保險(xiǎn)知識公眾教育的熱潮。

　　調(diào)研期間，陳文輝在成都召開了四川主要壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)座談會，實(shí)地考察了汶川縣城、映秀鎮(zhèn)、漩口鎮(zhèn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，還赴甘孜州調(diào)研了農(nóng)村小額保險(xiǎn)發(fā)展情況。