大連保監(jiān)局對(duì)車險(xiǎn)電銷渠道實(shí)行“三嚴(yán)”
來(lái)源:中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2010年03月11日
本報(bào)訊 大連保監(jiān)局強(qiáng)化車險(xiǎn)電銷渠道監(jiān)管,促進(jìn)轄內(nèi)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格執(zhí)行電銷廣告?zhèn)浒钢贫?。?duì)電銷廣告進(jìn)行預(yù)審,規(guī)范宣傳方式和用語(yǔ),杜絕誤導(dǎo)宣傳,避免與其他銷售渠道產(chǎn)品在價(jià)格、服務(wù)上相互沖突,較好地維護(hù)了轄內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。二是嚴(yán)格執(zhí)行電銷業(yè)務(wù)落地服務(wù)驗(yàn)收制度。要求公司健全落地服務(wù)流程內(nèi)控管理制度,做到出單、批改、配送、質(zhì)量監(jiān)督等各環(huán)節(jié)登記備案,有力保證了電銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。三是嚴(yán)格執(zhí)行保費(fèi)結(jié)算環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范制度。要求公司既要為客戶提供靈活、便捷的服務(wù),又要嚴(yán)格執(zhí)行見費(fèi)出單制度,確保資金安全。截至目前,轄內(nèi)5家經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的財(cái)險(xiǎn)公司未發(fā)生一起員工代替客戶刷卡或挪用保費(fèi)行為。