本報北京4月7日訊記者張?zhí)m報道為了規(guī)范保險公司相互代理保險業(yè)務(wù),保監(jiān)會今天專門發(fā)布通知稱,保險公司相互代理可不限于集團(tuán)公司內(nèi)部,但集團(tuán)內(nèi)部相互代理的風(fēng)險較為特殊,應(yīng)予以重點關(guān)注。相關(guān)公司應(yīng)確保法律關(guān)系清晰、管控責(zé)任明確、財務(wù)核算和資金流向清楚透明。
《通知》同時強調(diào),根據(jù)《保險公司管理規(guī)定》第15條等有關(guān)規(guī)定,保險公司在住所地以外的省級行政區(qū)設(shè)立分公司后,可不逐級設(shè)立分支機構(gòu),直接或者利用包括相互代理在內(nèi)的中介渠道開展業(yè)務(wù)。保險公司利用中介渠道開展業(yè)務(wù)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,客戶的正當(dāng)權(quán)益不因此受到不利影響。
相互代理又稱交叉銷售,作為一種新營銷戰(zhàn)略在美國金融服務(wù)業(yè)得到廣泛應(yīng)用。我國保險相互業(yè)務(wù)始于1998年平安保險。目前,包括中國人保、中國人壽和中國平安等在內(nèi)的多家保險集團(tuán)已將互代業(yè)務(wù)提至相當(dāng)高度,相互代理已成為保險業(yè)內(nèi)部資源整合和共享的重要方式,對于保險集團(tuán)公司走集約化經(jīng)營的道路、提高經(jīng)營效益作用舉足輕重。
對于相關(guān)規(guī)定的相繼出臺,保險專家稱,如何界定相互代理行為、主業(yè)與兼業(yè)之間的關(guān)系如何處理、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)管理如何完成等一系列問題,關(guān)系保險業(yè)經(jīng)營制度建設(shè)的方向問題,迫切需要監(jiān)管部門能夠作出及時明確的政策規(guī)定。