隨著人民群眾維護(hù)自己信用意識的不斷提高，今年以來，信用報告查詢量急劇上升。截至今年4月末，全南縣企業(yè)和個人分別累計查詢12筆、267筆，較去年同期分別增長300%、128%。為積極應(yīng)對新情況、新變化，日前，人行全南縣支行通過六舉措進(jìn)一步規(guī)范信用報告查詢業(yè)務(wù)，努力提高金融服務(wù)水平。

    據(jù)了解，人行全南縣支行注重申請查詢材料的準(zhǔn)確性，信用報告的正確解讀和查詢用戶檔案資料保管。該行還積極引導(dǎo)個人信用報告互聯(lián)網(wǎng)查詢，并注重異議處理效率和結(jié)果，最大限度降低異議信息對當(dāng)事人的影響，縮短異議處理時間。此外，該行建立信用報告查詢應(yīng)急預(yù)案，研究制定了《全南縣信用報告查詢應(yīng)急預(yù)案》，成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，建立適時監(jiān)測、逐級報告制度。