現(xiàn)在登錄一些保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,細(xì)心的消費(fèi)者可以發(fā)現(xiàn),“網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)”往往出現(xiàn)在顯著位置。2010年財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)快速崛起,成為進(jìn)一步推高網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)模的絕對(duì)主力,有數(shù)據(jù)顯示,平安財(cái)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)保費(fèi)收入就超過(guò)10個(gè)億。
網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)很流行
記者查詢了各個(gè)財(cái)險(xiǎn)公司的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)推出網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司主要有平安、人保財(cái)險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)等。只要消費(fèi)者提供所在城市、車(chē)牌號(hào)、購(gòu)車(chē)日期、車(chē)主姓名等信息就可以測(cè)算出投保費(fèi)用。而網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)給出的優(yōu)惠無(wú)論是電話投保還是柜臺(tái)投保都無(wú)法比。平安車(chē)險(xiǎn)和人保財(cái)險(xiǎn)的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)提供15%的優(yōu)惠,還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。消費(fèi)者只要通過(guò)保費(fèi)試算、選擇產(chǎn)品、填寫(xiě)表單、選擇支付方式、提交成功幾個(gè)步驟就可以成功辦置車(chē)險(xiǎn)。平安車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保客戶,在網(wǎng)上投保只需兩步就可以搞定,也可以DIY保險(xiǎn)方案。
一家保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上客服告訴記者,網(wǎng)上投保之所以有一定的優(yōu)惠,是因?yàn)椴捎玫氖蔷W(wǎng)上直銷(xiāo)的方式,省去了比如4S店、營(yíng)銷(xiāo)人員等其他的中間環(huán)節(jié)。和電話車(chē)險(xiǎn)相比,網(wǎng)銷(xiāo)也節(jié)省了電話座席員的人力成本投入。與電銷(xiāo)渠道一樣,網(wǎng)銷(xiāo)渠道被普遍看好,儼然保險(xiǎn)公司追求盈利的“香餑餑”。
保監(jiān)會(huì)擬設(shè)門(mén)檻
隨著保險(xiǎn)公司將越來(lái)越多的效益險(xiǎn)種擺上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,電子商務(wù)渠道的短期盈利可期。
大多數(shù)不愿選擇網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)的人都是因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)存在風(fēng)險(xiǎn),也曾出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)絡(luò)假保單、保險(xiǎn)欺詐等情況,因此目前進(jìn)行網(wǎng)銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多是消費(fèi)型的車(chē)險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)等。記者了解到,此前保監(jiān)會(huì)已向各保險(xiǎn)公司下發(fā)關(guān)于網(wǎng)銷(xiāo)的征求意見(jiàn)稿,旨在規(guī)范保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售行為。根據(jù)《意見(jiàn)稿》,保監(jiān)會(huì)未來(lái)擬以發(fā)放牌照的形式設(shè)置網(wǎng)銷(xiāo)門(mén)檻,只有符合條件的公司才可開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)。