來源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2015年07月03日
本站訊 近日,一位六旬大媽神色慌張的來到郵儲(chǔ)銀行崇義縣支行匯款。言語不多,直接問保安拿了張匯款單便匆匆到填單臺上填寫,大媽的異常舉動(dòng)立刻引起了大堂經(jīng)理的注意。
“大媽,填單有問題嗎,需要幫助嗎?”大堂經(jīng)理關(guān)切的問道。大媽神色慌張?zhí)貏e敏感,支支吾吾地回答:“不用。”見此情景,大堂經(jīng)理立即向柜員示意,鑒于此前該行專門針對疑似詐騙進(jìn)行過預(yù)演,柜員立即明白了大堂經(jīng)理的意思。
大媽填好單據(jù)來到窗口,慌忙地拿出帶來的存折和單據(jù),一股腦地丟給柜員,要求從存折里取出3萬元人民幣匯款至另一個(gè)賬戶里。柜員收好存折和單據(jù),開始詢問大媽收款方信息,大媽愣住道不出個(gè)所以然。此時(shí)電話想起,大媽慌忙接起電話道:“別急,我立馬打過來了,別急!”
憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn),大堂經(jīng)理有九成把握確定此為一起電話詐騙,立即上前對大媽說:“大媽,看您神色慌張的,有什么事情說出來看看我能不能幫您解決。”柜員也應(yīng)聲道:“對??!大媽,您看您都不知道收款人是誰就匯款給對方,千萬不要向陌生人匯款呢!”
一番勸解下,大媽絲毫沒有動(dòng)搖,情緒卻變得特別焦躁且激動(dòng),沖著柜員道:“快點(diǎn)給我把錢打過去,要是我外甥出了什么意外就算拼了這條老命我也要把網(wǎng)點(diǎn)砸了!”
見勸解無果,柜臺人員通過客戶信息查詢,了解到大媽住在崇義縣陽光小區(qū),并在支行開通了代扣房租業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員立即通知在外發(fā)展業(yè)務(wù)的支行長,簡述了情況后,終于詢問到了電話通知其家人。
家人到場,大堂經(jīng)理介紹了現(xiàn)場情況后,大媽大兒子立即打電話給弟弟核實(shí)情況。原來,大媽外甥的手機(jī)和錢包已被偷,而外甥正在家中。此時(shí),大媽激動(dòng)的情緒也慢慢平復(fù),娓娓道來事情經(jīng)過:一位聲稱是外甥同學(xué)的人用外甥電話給其打電話,告知其外甥被車撞了,需要馬上匯款3萬元住院,情況特嚴(yán)重。而且該“同學(xué)”還詳細(xì)說明了大媽外甥的地址。知道真相后,大媽驚魂未定,再三對支行員工道謝。
在此,郵儲(chǔ)銀行工作人員提醒市民朋友,凡是遇到類似事件,不要驚慌,要冷靜。接到要求匯款的電話,一定要向涉事親人、朋友核實(shí)情況,以免上當(dāng)受騙。(贛州金融網(wǎng))