農(nóng)行城南支行組織考試促客戶經(jīng)理素質(zhì)提升
來源:贛州金融網(wǎng) 作者:涂曉強(qiáng) 發(fā)布時間:2015年07月21日
本站訊 近日,農(nóng)行贛州城南支行組織轄內(nèi)24名客戶(產(chǎn)品)經(jīng)理進(jìn)行考試??荚噷嵭袉稳藛巫溃]卷考試形式,考試范圍包括客戶經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會的信貸操作實務(wù),信用卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人征信業(yè)務(wù)、貸后管理等風(fēng)險防控業(yè)務(wù)知識。考試為時兩小時,題量之多,內(nèi)容之細(xì),是對客戶(產(chǎn)品)經(jīng)理團(tuán)隊素質(zhì)的一次重要考核。
據(jù)悉,該行為加強(qiáng)客戶(產(chǎn)品)經(jīng)理隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),從今年5月起,歷時兩個多月的客戶(產(chǎn)品)經(jīng)理培訓(xùn)在7月6日圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)聘請了贛州市分行的16名相關(guān)業(yè)務(wù)條線專家和老師授課,培訓(xùn)陣容之大,師資素質(zhì)之高,行領(lǐng)導(dǎo)重視程度之高尚為首次。
培訓(xùn)結(jié)束后,該行還組織了結(jié)業(yè)考試,除了檢驗培訓(xùn)取得的效果外,旨在較好地從客戶(產(chǎn)品)經(jīng)理的工作需求出發(fā),提高客戶(產(chǎn)品)經(jīng)理對基本技能的掌握程度,極大的提升了客戶(產(chǎn)品)經(jīng)理學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)、做業(yè)務(wù)的積極性,不斷增強(qiáng)高客戶(產(chǎn)品)經(jīng)理自身能力,以適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。(贛州金融網(wǎng))