輕輕一刷，現(xiàn)款到手。５月２５日一大早，會(huì)昌縣曉龍鄉(xiāng)桂林村殘疾人鄒仕財(cái)支著拐杖摸過幾道門，來到了離家２００米開外的助農(nóng)金融服務(wù)站，用社保卡在“取款機(jī)”上輕松地領(lǐng)到了３００元的“兩保”補(bǔ)助款。他喜不自禁地說：“以前要到２０里外的圩鎮(zhèn)上取錢，費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢，現(xiàn)在村里有了‘取款機(jī)’，在家門口就能取錢，太方便了。”

    今非昔比，感慨萬千，身由殘疾的鄒仕財(cái)以曾經(jīng)取一份糧食補(bǔ)助款遭遇三次痛苦的經(jīng)歷道出了助農(nóng)金融服務(wù)站帶來的便利：以前在２０里外的曉龍圩取款，第一次因去晚了工作人員下班了白搭，第二次因沒有帶身份證白跑一趟，第三次不小心存折丟失又泡了湯?，F(xiàn)在家門口取款，再也不用為了取個(gè)幾百元跑到圩鎮(zhèn)去了。

    會(huì)昌百姓有了家門口的“銀行”

    據(jù)該村助農(nóng)金融服務(wù)站負(fù)責(zé)人陳同活介紹，服務(wù)站運(yùn)行一年多來，共辦理取款業(yè)務(wù)６０００多筆，交易金額達(dá)３００余萬元，為周邊農(nóng)戶節(jié)省車費(fèi)就有５萬元，同時(shí)帶來手續(xù)費(fèi)收入近１萬元。

    這是會(huì)昌縣曉龍鄉(xiāng)的一個(gè)真實(shí)案例，殘疾人鄒仕財(cái)所指的“取款機(jī)”，正是會(huì)昌農(nóng)商行按照銀監(jiān)會(huì)辦公廳《關(guān)于農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)實(shí)施金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程指導(dǎo)意見》和《關(guān)于推進(jìn)基層金融服務(wù)“村村通”的指導(dǎo)意見》的有關(guān)要求，為深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)普惠金融發(fā)展，以打通農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程”為目標(biāo)而布設(shè)的助農(nóng)金融服務(wù)站。截至２０１５年７月末，該行在全縣２４２個(gè)行政村共布設(shè)助農(nóng)金融服務(wù)站３１８?jìng)€(gè)，覆蓋率達(dá)１００％。３１８?jìng)€(gè)服務(wù)站累計(jì)辦理助農(nóng)取款２１．７１萬筆，取款金額４３００多萬元，助農(nóng)轉(zhuǎn)賬６．１３萬筆，惠及會(huì)昌縣轄的１９個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、２６９個(gè)村(居)委會(huì)、３１００個(gè)村民小組、５２萬居民。

    不僅僅是“一公里”的距離

    會(huì)昌縣地處江西省東南部，武夷山脈西麓，山地、丘陵面積占全縣土地面積的８１．４３％，縣內(nèi)大小河流３１９條。占全縣人口８０％以上的農(nóng)村居民大部分生活在山區(qū)，那里交通不便，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，難以享受到普惠金融服務(wù)。

    自２０１３年９月開始全面布設(shè)助農(nóng)金融服務(wù)站，到２０１５年６月全面實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款“村村通”，該行用了不到兩年的時(shí)間就將金融服務(wù)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋延伸到了村組覆蓋，金融服務(wù)的“最后一公里”從此貫通，獲得了當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u(píng)，但老百姓獲得的實(shí)惠遠(yuǎn)不止僅僅“一公里”的距離。

    會(huì)昌縣是典型的勞動(dòng)力輸出縣份，年輕人多以外出務(wù)工為主，呆在村里的大多是老弱病殘等留守人員，他們每月的生活費(fèi)用需在沿海城市打工的子女匯款。村里到圩鎮(zhèn)基本上不通班車或者很少通車，這部分留守人員自行前往圩鎮(zhèn)存取款安全隱患又很高，形成了一直無法有效解決的社會(huì)問題。但據(jù)會(huì)昌小密鄉(xiāng)派出所反映，自從小密鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)了助農(nóng)取款“村村通”后，騎車去圩鎮(zhèn)存取款的人少了，交通事故也呈下降趨勢(shì)。

    助農(nóng)金融服務(wù)站的布設(shè)，讓廣大農(nóng)村居民在家門口即可享受基礎(chǔ)金融服務(wù),節(jié)省了大量車費(fèi)和時(shí)間。按每次業(yè)務(wù)總耗時(shí)半天，每筆業(yè)務(wù)為客戶節(jié)省車費(fèi)４元，誤工費(fèi)３０元來計(jì)算，該行助農(nóng)金融服務(wù)站累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)２７．８４萬筆，已為當(dāng)?shù)鼐用窆?jié)省成本約１０００萬元。

    農(nóng)村居民資金安全意識(shí)相對(duì)薄弱，在村里無法辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，村民通常把多余的錢放在家中保管，時(shí)常出現(xiàn)資金被盜、遺失、損毀事件，給廣大農(nóng)戶帶來不必要的損失。如今，村里有了助農(nóng)金融服務(wù)站，村民可以及時(shí)將多余錢款存入自己的銀行卡上，日常生活也不用預(yù)留過多現(xiàn)金，大大減少了農(nóng)民資金盜損事件的發(fā)生。

    由于助農(nóng)金融服務(wù)站在選點(diǎn)上以村級(jí)衛(wèi)生所、副食店、雜貨鋪等具有結(jié)算需求且人流集散量大的場(chǎng)所為依托，會(huì)昌農(nóng)商行還為助農(nóng)金融服務(wù)站開通了POS消費(fèi)功能，引導(dǎo)農(nóng)村居民刷卡消費(fèi)，減少了現(xiàn)金交易量，同時(shí)在一定程度上也減少了假幣糾紛、結(jié)算糾紛等一系列問題。

    “最后一公里”帶來的實(shí)惠

    會(huì)昌農(nóng)商銀行助農(nóng)金融服務(wù)站除了為當(dāng)?shù)鼐用駧砹藰O大的便利，為該行也帶來了潛在的效益。

    助農(nóng)金融服務(wù)站的設(shè)立加強(qiáng)了會(huì)昌農(nóng)商行在當(dāng)?shù)鼐用裰械男蜗?，增加了客戶?ldquo;粘性”，把農(nóng)村市場(chǎng)與各基層支行更加緊密地聯(lián)系在一起，村民對(duì)會(huì)昌農(nóng)商行送到家門口的貼心金融服務(wù)贊不絕口的同時(shí)也把該行作為以后金融服務(wù)的首選銀行。

    使用江西省農(nóng)信社發(fā)行的百?？ㄞk理助農(nóng)業(yè)務(wù)不收任何手續(xù)費(fèi)，家門口即可取款，這些優(yōu)惠條件激發(fā)了大量村民對(duì)銀行卡的使用度，并將閑錢存入銀行卡內(nèi)，以便隨時(shí)支取。自２０１３年９月布設(shè)助農(nóng)金融服務(wù)站以來，至２０１５年７月末，該行新增存款７．０９億，其中卡存款新增２．１３億元。

    該行助農(nóng)金融服務(wù)站的設(shè)立，還引發(fā)了社保、農(nóng)保等政府單位的關(guān)注并主動(dòng)尋求合作。２０１４年８月，會(huì)昌農(nóng)商行與城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)局在中村鄉(xiāng)試點(diǎn)新農(nóng)保代收代繳業(yè)務(wù)，取消原有由村干部代收并上繳的模式，廣大村民通過助農(nóng)金融服務(wù)站將錢存入卡內(nèi)，再統(tǒng)一扣收。２０１５年６月，會(huì)昌農(nóng)商行助農(nóng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)筆數(shù)近２萬筆，其中代繳新農(nóng)保就占了業(yè)務(wù)總筆數(shù)一半以上。目前，新農(nóng)合業(yè)務(wù)也正式提上了日程，新農(nóng)保資金的代收代繳指日可待。

    “最后一公里”的背后

    會(huì)昌農(nóng)商行將“助農(nóng)取款村村通”工程作為該行近兩年年的重點(diǎn)工作，為把該項(xiàng)工作落到實(shí)處，該行投入了大量人力、物力，其中累計(jì)投入各類宣傳費(fèi)用１６萬元；機(jī)具設(shè)備費(fèi)用３８萬元；發(fā)放手續(xù)費(fèi)約４６萬元。

    在宣傳動(dòng)員上，為了消除客戶對(duì)助農(nóng)服務(wù)站的疑慮，該行通過電視臺(tái)播報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等做好初期宣傳工作，并統(tǒng)一訂制助農(nóng)取款燈箱、公告張貼在圩鎮(zhèn)、村莊人口集中地段；同時(shí)結(jié)合掃村行動(dòng)和柜面宣傳引導(dǎo)客戶辦理。２０１４年４月１日至６月３０日，該行還開展了為期３個(gè)月的“助農(nóng)取款刷卡有獎(jiǎng)活動(dòng)”，只要是第一次取款或取款額度達(dá)到一定金額的客戶即可領(lǐng)取精美禮品一份，讓助農(nóng)取款進(jìn)一步深入人心。

    在服務(wù)站點(diǎn)的選址上，該行本著科學(xué)、合理、便利的原則；在代理人、代理商戶的遴選上，選擇誠(chéng)實(shí)守信、品行端正、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、有一定金融業(yè)務(wù)知識(shí)，無不良信用記錄的本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部或農(nóng)家店、村級(jí)衛(wèi)生所；在動(dòng)員商戶方面，通過思想動(dòng)員、潛在利益動(dòng)員、實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)員，鼓勵(lì)商戶辦理助農(nóng)金融服務(wù)站。

    在管理維護(hù)上，該行通過制定《會(huì)昌農(nóng)商行助農(nóng)金融服務(wù)站管理辦法》，簽訂《助農(nóng)取款服務(wù)協(xié)議》，明確雙方職責(zé)。服務(wù)站布設(shè)后，由客戶經(jīng)理統(tǒng)一上門指導(dǎo)安裝，手把手地傳授商戶如何使用，并通過不定期開展助農(nóng)取款特約商戶培訓(xùn)，建立按季巡檢制度，強(qiáng)化服務(wù)站管理。

    在服務(wù)延伸上，該行為完善服務(wù)站的功能，拓展了新農(nóng)保的代收代扣業(yè)務(wù)，還在２０１５年６月份挑選了３０個(gè)優(yōu)質(zhì)助農(nóng)金融服務(wù)站試點(diǎn)存款業(yè)務(wù)，并且為每個(gè)服務(wù)站配備了點(diǎn)鈔機(jī)。此外，該行近期還將會(huì)增設(shè)水、電、煤氣、寬帶費(fèi)等代繳功能，助農(nóng)金融服務(wù)站將成為集合存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等功能為一體的“鄉(xiāng)村銀行”。（贛州金融網(wǎng)）