銀行工作人員上門(mén)核實(shí)客戶(hù)信息

    本站訊 ９月１７日上午９時(shí)許，南康贛商村鎮(zhèn)銀行營(yíng)業(yè)部迎來(lái)了幾位焦慮的客戶(hù)，大堂經(jīng)理立即上前了解情況。

    原來(lái)，客戶(hù)張大叔心臟病突發(fā)住院治療急需用錢(qián)，由于嚴(yán)重昏迷，無(wú)法將密碼告知妻子劉女士。為此，大堂經(jīng)理立即將情況上報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)離柜服務(wù)要求，組織會(huì)計(jì)主管和一名柜員驅(qū)車(chē)前往贛南第一附屬醫(yī)院上門(mén)服務(wù)。在核實(shí)張大叔情況屬實(shí)后，根據(jù)有關(guān)制度為客戶(hù)辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，解決客戶(hù)燃眉之急，幫助客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。 

    南康贛商村鎮(zhèn)銀行用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“贛商情”的服務(wù)理念，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，幫客戶(hù)之所需，用行動(dòng)溫暖客戶(hù)、回報(bào)社會(huì)。（贛州金融網(wǎng)）