到超市、商場購物，你是否有過這樣的經(jīng)歷:商場珠寶柜面正在舉辦抽獎優(yōu)惠活動，憑商場或超市購物小票可免費(fèi)抽獎，并憑抽來的獎券可優(yōu)惠購得標(biāo)價較高的玉器……近日，贛州的劉女士就遇到了這樣的事情。

 

　　據(jù)劉女士介紹，11月20日晚7時許，她在贛州經(jīng)開區(qū)蟠龍鎮(zhèn)的一家名為佳佳平價購物超市買東西時，交完錢后收銀員給了她一張免費(fèi)抽獎券。隨后，劉女士到抽獎處抽中了一等獎。隨后工作人員告知劉女士，如果她在指定的柜臺購買珠寶玉石憑此獎券可打折。劉女士覺得非常劃算，于是花360多元在該超市旁的一家珠寶柜臺買了一對標(biāo)價1500元的玉手鐲。“我本來擔(dān)心玉器有假，但又覺得獎券不用有點(diǎn)可惜了。”劉女士說，超市營業(yè)員一直聲稱中獎率很低，機(jī)會難得，雖然對產(chǎn)品價格和質(zhì)量有懷疑，但最后她還是花錢買了?？墒腔厝ブ?，一名懂行的朋友看到劉女士購買的玉器后表示，這對手鐲最多也就值幾十元。第二天，劉女士打電話向工商部門投訴，認(rèn)為其中存在貓膩，要求退貨。

 

　　贛州經(jīng)開區(qū)消協(xié)工作人員表示，近年來，有許多消費(fèi)者通過電話或到消協(xié)反映類似問題，引起了他們的高度重視。11月21日，被投訴的超市方有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，抽獎和購買行為都征求了消費(fèi)者的意見，完全是消費(fèi)者的自愿行為。經(jīng)工商人員了解，雖然超市這種促銷方式不當(dāng)，但所售珠寶玉器也并非假貨，所以對此類事情只能盡量調(diào)解。

 

　　“商家利用的就是中獎的幌子讓顧客沖動消費(fèi)。很多消費(fèi)者一聽說中獎了，好像自己占了很大的便宜，當(dāng)時就買了，而玉這樣的物品，目前還沒有統(tǒng)一的市場定價。對此，我們只能要求商家整改銷售方式，做好消費(fèi)提示工作。”處理此糾紛的贛州經(jīng)開區(qū)工商局蟠龍分局負(fù)責(zé)人提醒，玉器沒有絕對的真假之說，只能說好與壞，有的玉雖然是真的，但也只值幾十元。成色和雕工較差的次等貨進(jìn)價便宜，有些只要一二十元就可買到。一般鑒定機(jī)構(gòu)不會給出估價，而是對密度和材料折射率做出說明。因此玉器價格懸殊，市民應(yīng)謹(jǐn)慎購買，不要因為商家一時的打折讓利而沖動消費(fèi)。

 

　　不過，該負(fù)責(zé)人表示，抽獎活動雖然是被允許的一種促銷方式，但如果有證據(jù)表明商家將幾十元的商品標(biāo)到兩三百元甚至上千元讓市民抽獎，并以獎券為誘餌進(jìn)行銷售，那么市民可進(jìn)行投訴維權(quán)。（劉國俊 記者劉善盛）