國際結(jié)算量從 ２０１１年末的３５５１萬美元到２０１４年末增長到２．９１億美元，今年上半年已完成結(jié)算１．９５億美元；外匯業(yè)務(wù)從單一的外匯存款發(fā)展到擁有遠(yuǎn)期結(jié)售匯、跨境人民幣結(jié)算等品種豐富的結(jié)算產(chǎn)品和各類貿(mào)易融資產(chǎn)品；受理機(jī)構(gòu)從總行一家拓展到分行區(qū)域、贛州城區(qū)支行以及縣域支行共３１家分支行；外匯交易市場年資金交割量突破２億美元……日前，記者走進(jìn)贛州銀行，探尋其國際業(yè)務(wù)發(fā)展之旅。

    創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷提升市場份額

    “發(fā)展國際業(yè)務(wù)，既是市場對贛州銀行的需要，更是贛州銀行自身謀求更大發(fā)展空間和拓展市場新領(lǐng)域的需要。”贛州銀行黨委書記、董事長謝京華說。順應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)改革大潮，贛州銀行國際業(yè)務(wù)發(fā)展開辦于２０１１年３月。自開辦以來，通過內(nèi)抓基礎(chǔ)外拓市場，并充分發(fā)揮決策鏈條短的高效性、獨(dú)立決策的靈活性、一級清算行信息反饋的及時性等體制和機(jī)制優(yōu)勢，把服務(wù)的高效性、靈活性、及時性努力轉(zhuǎn)化發(fā)展國際業(yè)務(wù)的競爭力。

    在業(yè)務(wù)發(fā)展中，贛州銀行十分注重加強(qiáng)市場細(xì)分，針對客戶多樣化的需求，突出產(chǎn)品的差別化、精細(xì)化和個性化，先后推出了外匯存款、結(jié)售匯、進(jìn)出口信用證、進(jìn)出口托收、跨境人民幣結(jié)算等結(jié)算業(yè)務(wù)，以及出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、信保融資、海外代付和“匯付通”等各類貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，不斷提高客戶認(rèn)可度，從而有效推動了該行國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展。開辦業(yè)務(wù)以來，全行國際結(jié)算量累計已完成１０億美元，預(yù)計今年可達(dá)１２億美元。２０１２至２０１４年間業(yè)務(wù)量平均增速達(dá)９０％。

    “在外匯業(yè)務(wù)新產(chǎn)品研發(fā)上，我們每年都會推出兩個到三個外匯業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。”贛州銀行分管國際業(yè)務(wù)的副行長李小平說，“我們研發(fā)推出的海外代付、內(nèi)保外貸和境外結(jié)匯業(yè)務(wù)在全市，乃至在全省的同類銀行中都走在前列。”

    優(yōu)化服務(wù)，不斷集聚發(fā)展優(yōu)勢

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終是銀行發(fā)展的重要品牌。近年來，贛州銀行國際業(yè)務(wù)部依托服務(wù)靈活和價格優(yōu)惠優(yōu)勢，個人匯款實(shí)現(xiàn)全球匯款零手續(xù)費(fèi)，不斷培育和壯大基礎(chǔ)客戶。

    黃女士因?yàn)閮鹤釉趪饬魧W(xué)經(jīng)常要往國外匯些生活費(fèi)，有次２０１３年在銀行在贛州銀行營業(yè)部辦理業(yè)務(wù)時，看到的廣告機(jī)上看到贛州銀行個人匯款全球免費(fèi)的宣傳后，抱著試一試的心態(tài)到贛州銀行營業(yè)部辦理了業(yè)務(wù)一筆境外匯款，當(dāng)天小孩在國外就收到了這筆匯款，高效的清算、贛州銀行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價格得到了黃女士的贊許，從此以后黃女士便成為了贛州銀行的忠實(shí)客戶，并還把親朋好友都介紹到了贛州銀行辦理業(yè)務(wù)。

    強(qiáng)大的國際業(yè)務(wù)開拓能力是贛州銀行整體市場競爭的“利器”。７月１日，贛州銀行總行國際業(yè)務(wù)部成立單證中心下設(shè)外匯結(jié)算和融資團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)了贛州轄區(qū)內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的集中處理。

    “通過精簡贛州城區(qū)和縣域支行的操作職能，我們致力打造一個集約、高效、專業(yè)的國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊，以便能更佳優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客戶”贛州銀行國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王劍華說。

    贛州一縣域出口服裝大蒜的企業(yè)會計財務(wù)負(fù)責(zé)人表示，原來在銀行辦理收結(jié)匯業(yè)務(wù)要市分行至支行再到企業(yè)，支行業(yè)務(wù)人員由于缺乏專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)人員，經(jīng)辦人還要兼辦理其他業(yè)務(wù)，往往不能及時的辦理，影響企業(yè)資金使用。但自從選擇在贛州銀行贛州銀行辦理上收外匯業(yè)務(wù)之后，由于外匯業(yè)務(wù)集中在單證中心處理，縮短了業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，她可以更好的根據(jù)匯率形勢隨實(shí)時進(jìn)行結(jié)匯操作，改變了之前在支行結(jié)匯效率低下的問題，該負(fù)責(zé)人表示這一點(diǎn)贛州銀行確實(shí)走在了各家銀行的前列。

    據(jù)介紹，贛州銀行總行國際業(yè)務(wù)部現(xiàn)有８名從業(yè)人員，平均年齡為３０歲，全部是本科及以上學(xué)歷，其中研究生４名，具有中級職稱人員４名，６名具有外匯交易員資格，４名AFP理財師。與此同時，該業(yè)務(wù)團(tuán)隊還擁有全贛州唯一的跟單信用證專家、國際貿(mào)易金融專家、保函與備用信用證專家人員。

    搶抓機(jī)遇，不斷延伸機(jī)構(gòu)觸角

    隨著中國經(jīng)濟(jì)日益融入世界經(jīng)濟(jì)的浪潮之中，中國金融業(yè)也在快速推進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程。贛州銀行緊緊抓住中國經(jīng)濟(jì)改革巨潮的推動下，國有大、中型企業(yè)迅速揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，外資公司也蜂擁進(jìn)入國內(nèi)利好時機(jī)，不斷延伸國際業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。截至2015年6月底，贛州銀行全行共有３１家分支行開辦外匯業(yè)務(wù)，其中中分行區(qū)域１４家（含分行下屬支行８家），贛州城區(qū)支行７家，縣域支行１０家。

    為服務(wù)對接好國家“一帶一路”戰(zhàn)略，贛州銀行把全行國際業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)放在南昌和廈門分行。王劍華說：“廈門分行是我們重點(diǎn)打造的窗口，希望能積極融入和對接好福建自貿(mào)區(qū)的建設(shè)發(fā)展上，不斷拓展國際業(yè)務(wù)，同時也希望國際業(yè)務(wù)不斷帶動其他業(yè)務(wù)發(fā)展。”

    國際業(yè)務(wù)是銀行未來發(fā)展的重要陣地。“隨著人民幣國際化的推進(jìn)，國際業(yè)務(wù)不僅僅局限于現(xiàn)有的外匯結(jié)算和融資領(lǐng)域，而是逐步的向本外幣結(jié)合，境內(nèi)外結(jié)合的方向延伸。我們將在發(fā)展中努力總結(jié)，積極借鑒寶貴經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真思索未來的發(fā)展方向和策略，力爭在競爭中破浪前行。”謝京華堅定地說。