本站訊 近日，上猶農商行（籌）柜員在辦理柜臺業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)客戶劉某一邊接電話，一邊填寫賬號，神色有些異常。出于對客戶負責的原則，柜臺人員立即詢問并確定這是一起電信詐騙案，及時進行耐心勸說，并立刻通知營業(yè)廳有關工作人員，在工作人員的勸說下，該客戶隨即掛斷了電話，停止了轉賬。

    經了解，原來劉某在家接到一個電話，對方自稱公安工作人員，在準確說出他的姓名及家庭住址后稱因其涉嫌非法洗錢，存款不久將被法院凍結，要求將資金轉入一個指定“安全賬戶”。于是，發(fā)生了開頭一幕。

    據了解，截至目前，上猶農商行（籌）已成功堵截多起電信詐騙案件，幫助多位客戶挽回巨額損失，受到了當?shù)厝罕姷囊恢曼c贊。近年來，圍繞如何利用網點陣地攔截電信詐騙，該行在服務中不斷總結經驗，結合目前公安部嚴打電信網絡新型違法犯罪工作，不斷細化內部管理機制，召開了多次防電信詐騙專題會，下發(fā)了管理提示，揭示了常見的四種短信詐騙、ATM機虛假告示詐騙、網上詐騙、借錢加油詐騙及其他接觸性詐騙涉案詐騙手法，制作了防范電信詐騙宣傳手冊，編擬了防范電信詐騙十二句口訣、防范網絡詐騙九句口訣，宣傳了防騙秘笈。

    在實際操作中，該行嚴格落實匯款“三問”、“兩看”、“一核對”工作，牢記“三不一要”原則，學習最新防范電信詐騙案例，分享先進做法經驗，不斷提高一線員工防范電信詐騙技巧與能力，練就防范電信詐騙的“火眼金睛”，保證了客戶利益，防止了詐騙案件的發(fā)生。（贛州金融網）