“真是多虧了社區(qū)的及時(shí)幫忙，此事才得以解決，處理結(jié)果讓我們很滿意。”5月5日，定南縣龍亭路龍騰花苑小區(qū)居民謝仁招激動(dòng)地說(shuō)。原來(lái)，今年4月底，她所在花苑小區(qū)C棟的一樓下水道堵塞，污水外冒導(dǎo)致周邊的居民出行不便。于是，居民們向該縣城區(qū)街道工委龍亭路社區(qū)的“居民說(shuō)事點(diǎn)”反映，尋求幫忙解決。三天后，由龍亭路社區(qū)牽頭，組織物業(yè)、開(kāi)發(fā)商、城建等相關(guān)部門聯(lián)合處理，最終解決了問(wèn)題。

 

    近年來(lái)，定南縣著力打造服務(wù)型黨組織，創(chuàng)新推行“居民說(shuō)事”，暢通黨員干部連心渠道。該縣通過(guò)在全縣社區(qū)黨支部組織建立說(shuō)事議事機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)居民隨時(shí)說(shuō)事、反映問(wèn)題；社區(qū)工作人員對(duì)收集的事件進(jìn)行分類，明確現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，涉及人員較少的，由社區(qū)工作人員進(jìn)行調(diào)處，對(duì)涉及人員較多且較為復(fù)雜的列入議事內(nèi)容，進(jìn)行協(xié)商議事，通過(guò)社區(qū)召集事件的相關(guān)人員及部門進(jìn)行議事、協(xié)商解決措施。同時(shí)，在事件辦理結(jié)束后，組織相關(guān)人員對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，并邀請(qǐng)居民代表對(duì)辦理成效進(jìn)行督查。